Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,228 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ab 08:45 keine Vollkorn Brötchen mehr - es wurden auch keine mehr nachgelegt.
Auf Nachfrage warum nicht nachgelegt wird: Es würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen.
Wurst und Käse wurde auf Nachfrage von mir nachgelegt. Leider wurde das nicht mehr saubere Besteck auf die frische Wurst und Käse gelegt. Dabei ist mir der Appetit ganz vergangen ist.
Oberflächliche Sauberkeit - hinter den Kulissen eher fragwürdig.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren, allerdings liegt hier ein Missverständnis vor. Auf Ihre Frage wieso wir keine Vollkornbrötchen nachlegen baten wir Sie um etwas Geduld, da diese noch im Ofen waren. Das Vorlegebesteck der Wurst- und Käseplatte wird regelmäßig ausgetauscht. Unseren Gästen stehen im Hinblick auf die aktuelle Lage zur Pandemie Desinfektionsspender z.B. in den Liftlandings, sowie am Eingang des Restaurants und am Buffet zur Verfügung. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gute Lage in der Stadt. Personal an der Rezeption sehr freundlich. Beim Frühstück dauerte es teilweise lange, bis fehlende Sachen wieder aufgefüllt wurden. Die Seifenspender sind sehr schlecht zu bedienen. Selbst mit hohem Kraftaufwand ist es mir meistens nicht gelungen, Seife zu bekommen.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Bezüglich Ihrer Kommentare zu Frühstück und Seifenspender besprechen wir uns intern um hier entsprechende Verbesserungen zu erzielen.
Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Zeer goed en verzorgd.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Habe mich fast wie vor dem Lockdown gefühlt, lediglich das leckere "Bircher Müsli" war nicht da.....spass beiseite, es war sowohl zimmer-, service,- frühstück alles wirklich in Ordnung.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr unfreundlich Personal, Zimmer nicht OK fur 3 personen (Matrazzer 3e nur einige cm!), n

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Zu wenig Auswahl, z.B. kein frischer Quark. Nur Joghurt im Becher.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Wir freuen uns sehr über ihr ehrliches Feedback.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Ihr Hotelteam vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr stylisches Hotel, tolle Zimmer und absolut sauber.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr sauber, zentral gelegen, Frühstück lässt fast nichts vermissen.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sauber, sehr modern, entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles prima! Jederzeit wieder!

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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