Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,013 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr ausführliches Feedback zu geben.

Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat.
Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Reise eines unserer Deluxe Zimmer zu reservieren, hier ist das Bad vom Zimmer separiert und verfügt somit über mehr Privatsphäre.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

positief, heel proper en moderne kamers, vriendelijk, top

Dear Guest,

Thank you for your kind feedback.

We are delighted that you appreciated the cleanliness and modern design of our rooms and felt well looked after by our team.

Your positive overall impression and the excellent reviews motivate us to continue doing everything we can to ensure the well-being of our guests.

Kind regards,
Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

これで2度目の滞在です。いつもフロントの方達も優しく丁寧でなんの不満もありません。朝食も美味しい！ただ、エレベーターが2台あるうちの一台しか使用出来ないので、朝の混む時は時間がかかり不便さを感じました。ずっと階段利用していましたが3階だったので何とかなりましたが。
また訪れたいです！

Dear Guest,

Thank you so much for visiting us again and for sharing your experience in such detail.

We are delighted to hear that you were satisfied with our service at reception and that our team was able to welcome you in a friendly and courteous manner. We are also particularly pleased that you enjoyed our breakfast and were completely satisfied with the cleanliness and amenities of your room.

At the same time, we regret that the elevator was unavailable during your stay, which meant you had to allow extra time during peak hours. We understand that this can be inconvenient and thank you for your patience and understanding in using the stairs.

It is wonderful to read that you appreciated our central location and were able to enjoy your stay despite the aforementioned inconvenience. Your positive review means a great deal to us, and we hope to welcome you back again soon.

Kind regards,

Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

It was comforting

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

personeel van slechte kwaliteit.
het vleesgerecht zou ik vrienden niet durven presenteren.

Dear Paans,

Thank you for taking the time to share your impressions with us.

We are sorry to hear that you were not satisfied with the service staff or the meat dish in the restaurant. We take your feedback very seriously and understand how disappointing such an experience can be.

At the same time, we are pleased that you were satisfied with the cleanliness, location, and amenities of your room. Your comments regarding the value for money and the service also help us to better meet our guests' expectations and continuously work on improvements.

Kind regards,
Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ich bin schon öfter bei Ihnen abgestiegen und würde mich nach keiner anderen Unterkunft umsehen.
Jedes Jahr wieder bei Ihnen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich so positiv zu Ihrem wiederholten Aufenthalt bei uns äußern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich jedes Jahr erneut für unser Haus entscheiden und insbesondere die zentrale Lage und die gute Anbindung schätzen. Ihr Hinweis zu Ihrem letzten Aufenthalt im Standardzimmer über dem Lieferanteneingang ist für uns äußerst wichtig – wir bedauern sehr, dass Sie dadurch in Ihrer Ruhe gestört wurden.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, wie die zusätzlichen Kleiderbügel und der Wunsch nach einer weiteren Aufhängung für Duschhandtücher, nehmen wir gerne auf. Mittlerweile werden in den Zimmern weitere Aufhängungsmöglichkeiten angebracht. In unseren Superior Zimmern ist ein kleiner Kühlschrank vorhanden, gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt einmal diese Kategorie zu reservieren.

Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service, welches wir gerne an unser Team weitergeben.

Wir würden uns freuen, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles super, guter Service. Sehr nett: ich hatte meinen Ehering im Zimmer vergessen, man hat mir sofort geholfen und den Ring bis zur Abholung in Gewahrsam genommen. Das bedeutet mir alles - danke

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit und Ausstattung unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Ihnen beim Wiederfinden Ihres Eherings umgehend helfen konnten und Sie sich dadurch gut betreut gefühlt haben.

Ihr Lob für unser Bemühen, verlorene Gegenstände sicher aufzubewahren, wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter. Es ist uns stets ein Anliegen, individuelle Situationen wie diese sensibel und zuverlässig zu begleiten.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Veey helpfull staff who spoke english. The breakfast was really good, and for me, who has ceeliac disease, there were good option.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay in such detail.

We are delighted that you particularly appreciated the helpfulness of our team and the opportunity to communicate in English. We greatly value your positive feedback regarding our breakfast and the gluten-free options for guests with celiac disease – catering to individual needs is very important to us.

We also thank you for the outstanding ratings in all other categories, including room, location, amenities, cleanliness, service, and value for money. Your praise is a valuable motivation for the entire team.

Sincerely,

Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
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