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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,048 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Unglaublich freundliches und zuvorkommendes Personal, bei dem man das Lächeln unter der Maske sehen kann. Sehr freundlich auch das Personal am Empfang.
Vielen Dank.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Prima. Maar 1 belangrijke opmerking.
Ik loop met krukken en als ik van het toilet gebruik wil maken is in dit hotel het mindervalide toilet beneden. alle bij de keren dat ik bij dit hotel in Duren was, is deze afgesloten. Dus dan maar de normale toiletten gebruikt. Echter op al de deurden zit een zeer zware deurdranger die zeer moeilijk te bedienen zijn. Ook de deur die van de garage naar het hotel leiden is zeer zwaar te bedienen. Boven bij de receptie toch maar eens gevraagd waarom de Mindervalide toilet afgesloten is, kreeg ik als antwoord dat ik bij de receptie de sleutel vragen moest.

Nou staat er nergens vermeld, dus ook niet op de deur van dat toilet dat je een sleutel vragen moet. dit is al niet goed. Ik loop met krukken naar binnen, dus dat had wel netjes geweest dat iemand mij daar op attent maakt.

Blijft het feit dat als ik naar het toilet moet elke keer mijn beurt moet afwachten of ik als je blieft een sleutel mag hebben om naar het toilet te mogen. Is niet erg klantvriendelijk.

De oplossing is simpel, geef de klant bij het inchecken een zelfde soort pas als van de kamers, met een zelfde looptijd als het verblijf. Zet een zelfde soort slot op de desbetreffende deur. En alleen mensen met deze pas kunnen gebruik maken van dit toilet.
bovendien hoeven ze dan niet meer te vragen of ze aub naar het toilet mogen.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. I will discuss your point with the door lock with the owner of our building. Maybe we can find a solution for it. thank you! We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Habe super geschlafe, gutes Bett, Klimaanlage regulierbar. Eine Wohltat bei den heissen Temperaturen!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Auch zu Corona Zeiten fühle ich mich hier wohl

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie auch die Maßnahmen zur Bekämpfung der Pandemie würdigen. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr freundliches Personal. Saubere, moderne Zimmer. Gutes Essen im Restaurant. Praktischer Zugang zur Tiefgarage. Erste Wahl in Düren.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Der offene Waschbereich gefällt mir nicht, der Duschboden ist sehr rutschig

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und ihr ehrliches Feedback.
Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Daniel Rosenow Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super mooie en verzorgd hotel, de receptie was heel vriendelijk zeer behulpzaam.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

I stayed 2 nights for business and was very satisfied. Room was perfectly clean and quiet with air-conditioning. Hotel staff were friendly and professional. I would stay here again.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super freundlich. Haben hier sehr gut geschlafen. Das Essen im Restaurant richtig lecker, besser geht es kaum.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich war das erste Mal im Dorint Hotel und war sehr beeindruckt vom wirklich schönen und sauberem Ambiente. Das einzige, was ich als Negativpunkt bezeichnen würde war das sich keine Minibar in dem schönen Zimmer befindet.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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