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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,228 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Trotz durch die Coronakrise bedingter Einschränkungen habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie trotz der allgemeinen Situation als zufriedenen Gast bei uns beherbergt haven. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

alles bestens, keinerlei Reklamationen

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Es gibt beschränkungen in diese Corona Zeit. Für uns war es schon wunderbar bei euch zu Gast zu sein. Das Personal gibt wirklich mühe Rechnung zu halten und tut Ihr bestes. Sie und ihre Mitarbeiter können auch nichts dafür das massnahmen genommen werden müssen. Leider kein sauberes Zimmer (nich erlaubt von den Behörden) und ein weniger reichhaltiges Frühstuck als wir gewohnt sind bei Dorint. Beim nächsten Besuch ist das hoffentlich wieder wie vorhin. Unsere Punkte reichen noch nicht aus für eine gratis Hotelübernachtung. Es wäre schön wenn Kundentreue mit freie übernachtungen belohnt wird. Könnte doch eine Idee sein um die Gáste ein zu laden immer bei Doringt zu übernachten?

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir danken für Ihr Verständnis, dass wir aufgrund der allgemeinen Verfügungen des Landes Nordrhein-Westfahlen derzeit davon absehen die Zimmer bei mehrtägigen Übernachtungen zwischenzureinigen. Unser Frühstücksangebot enthält die Hauptbestandteile, die ein gutes Frühstück bei Dorint, für unsere Gäste ausmachen. Gerne gehen wir auf Bestellung auch auf Ihre individuellen Wünsche ein. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Das Zimmer war leider etwas zu klein.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Wir freuen uns sehr über ihr ehrliches Feedback.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Ihr Hotelteam vom Dorint Hotel Düren
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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Ein sehr schönes und ansprechendes Hotel mit Mega freundlichen Personal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Besonders in dieser schwierigen Zeit freuen wir uns sehr über Ihr gutes Feedback zur Freundlichkeit unseres Personals. Daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/05/2020)
Date of experience: 05/2020

völlig zufrieden ...

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Ich musste mir erklären lassen, dass die Klimaanlage im Sommer nur kühlen kann und im Winter nur heizen. Wenn das so wäre, müsste ich am Verstand des Planers zweifeln. Außer Sommer und Winter soll es auch noch Übergangszeiten geben, in denen man heizen oder kühlen muss. Sonst kann man das nicht als Klimanlage bezeichnen. Das Frühstück war grundsätzlich ok; allerdings verstehe ich nicht, wie man den Gästen diese "aufgeblasenen" trocknen Brötchen ohne Sunstanz anbietet. Jeder hat seinen Geschmack, aber Vollkorbrot und gehaltvolle Brötchen wären aus meiner Sicht ein Gewinn. Ohne die beiden Kritikpunkte hätten Sie bei mir die volle Punktzahl.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Kritikpunkt bzgl. der Klimaanlage geben wir an unsere Technische Abteilung weiter und prüfen, in wie weit hier eine Verbesserung für die Übergangszeit möglich ist. Wir freuen uns sehr über Ihren Besuch und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Ein sehr schöne Hotel was sehr Zentrumsnah ist.
Zimmer war sehr sauber und auf dem Neusten Stand. Das Personal am Telefon sowie Vorort war sehr sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Mitarbeiter beim Frühstück waren der absolute Wahnsinn. Sowas nettes habe ich seit langem (ich reise sehr viel) nicht erlebt.
Topp Hotel zu einem normalen Preis mit perfektem Personal.

Ich werde wieder vorbeischauen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Alles Top; vom Empfang bis zum zum auschecken!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/05/2020)
Date of experience: 05/2020

professionell und freundlich

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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