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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,044 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Schönes modernes Hotelzimmer, angenehme Größe.
Sehr zuvorkommende Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Very pleasant hotel room!
However, the dinner was quite disappointing. Fish without any taste (!) and the same vegetables for both the starter and the main course again.
The breakfast was ok with the main basics but nothing really special.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Die Zimmer waren funktional modern eingerichtet und sauber. Wegen Corona wurden die ansonsten tadelosen Betten nicht gemacht. Das reichhaltige Frühstück hat, trotz Corona-Einschränkungen, gut geschmeckt. Dazu beigetragen hat der große Frühstücksbereich im Loft-Design. Das Personal ist aufmerksam und freundlich.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Es ist ein unglaublich feundlicher Service, alles was telefonisch abgesprochen wurde, hat reibungslos geklappt, sogar der Familientisch zum gemeinsamen Frühstück war liebevoll gedeckt. Das Bett gemütlich, der Fernseher schön gross. Aber wer bitte hatte die gute Idee ein Bad ohne Türen einzubauen????? Und wenn zwischen Toilettentüre und Decke 20 cm Platz sind, fängt man das Beten an!! Da muss man sich als Paar schon sehr gut kennen, und selbst dann stört es mich, wenn der Gatte mir beim Zähneputzen zuschaut. Beim nächsten mal leider ein anderes Hotel, schade.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback.
Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Daniel Rosenow Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Very good stay ! A young woman speaks French at the reception which is very good for the French customers visiting CLIMAX Gmbh.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Zimmer: interessantes Konzept mit der Integration von Wasch-/Duschbereich; Duschboden sehr glatt; Abendessen: Küche und Service gut; Mängel wurden sofort abgestellt; Frühstück: Auswahl sehr stark eingeschränkt; (andere Hotels haben deutlich erweitertes Buffet oder servieren nach Kundenbestellungen am Tisch); Service in Ordnung; eine Mitarbeiterin (am SO) stach besonders durch Eigeninitiative hervor - sehr lobenswert. Negatives Erlebnis: in der ersten Nacht ca. dreistündige Geruchsbelästigung durch stark rauchende und kiffende Hotelgäste auf einem näher gelegenen Balkon - aber daran können Sie vermutlich auch nichts ändern... Lage sehr gut am Rande der zentralen Innenstadt; Personal sehr aufgeschlossen und am Wohlbefinden des Gastes orientiert; Erfreulicher Aufenthhalt!

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Besonders freuen wir uns, dass Ihnen das Raumkonzept gefällt und Sie das freundliche Personal loben. Ihre guten Worte zu unserer Kollegin im Frühstück am Sonntag geben wir gerne weiter.
Unsere Frühstücksauswahl werden wir nach und nach den Gegebenheiten und Verordnungen wieder anpassen und mehr auf regionale nachhaltige Produkte setzen. Derzeit achten wir bei der Auswahl auf verpackte Einheiten, sodass wir den Auflagen zur Pandemiebekämpfung voll und ganz gerecht werden. Danke für das gute Feedback zum Abendessen in unserem Restaurant. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenhalt.
Sehr nettes Personal

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schönes möbiliertes und ruhiges Zimmer, obwohl zur Strasse hinaus. Freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption. Gepäckaufbewahrung nach dem Check-out wie immer kein Problem. Immer wieder gerne für einen Aufenthalt in Düren.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Besonders freuen wir uns über das positive Feedback in Bezug auf unser freundlichen Personal. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Modern, effizient, sehr saubere Umsetzung von Corona Massnahmen

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Die Doppelzimmerbelegung erfordert bzgl. der sehr offenen Sanitäranlagen eine sehr intime gegenseitige Vertrautheit und Akzeptanz.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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