Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,045 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Eine Filmcrew ist durch die wechselnden Arbeitszeiten am Set keine leicht zu handhabende Gruppe. Herr Rosenow und sein Team waren sehr flexible und geduldig mit uns. Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns schon darauf gemeinsam das Ergebnis zu schauen.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald mal wieder bei uns im Hotel begrüßen. Sie waren uns durchweg sehr angenehme Gäste. Es würde uns freuen!! Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

wir wurden sehr freundlich empfangen und unsere Wünsche wurden prompt umgesetzt. Das Essen war sehr gut und trotz Corona geschuldeten Bedingungen war es sehr angenehm und die Leistungen waren top. Besonders gut hat uns gefallen, dass wir beim Frühstück eine Etagere auf dem Tisch hatten mit allem was man fürs Frühstück braucht und alles andere wurde uns auf Wunsch an den Tisch gebracht. Wir kommen auf jeden Fall nochmal wieder!

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Trotz der Corona-Einschränkungen ist das Hotel bemüht, soweit wie möglich, das Gefühl von Normalität, so weit das möglich ist, aufkommen zu lassen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank! Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie unseren Umgang mit der aktuellen Situation bei der Pandemiebekämpfung wertschätzen!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ich hatte den Eindruck , das der Koch äußerst lustlos arbeitet. Mein gewünschten gebratenen Speck hätte man auch in die Pfanne legen können und nicht nur daneben :)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hinsichtlich des Bacon sprechen wir mit unserem Frühstückskoch. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr sauber, ordentlich und gut organisiert. Die Betten (Matratze) sind nach meinem Geschmack leider zu hart und ich schlafe nicht gut darin. Ist natürlich subjektiv, aber wenn das nicht besser wird muss ich mir (leider) ein anderes Hotel suchen. Da ich fast wöchentlich in Düren bin, wäre das schade, für mich und das Hotel...

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Wir könnten es bei Ihrem nächsten Aufenthalt mal mit einem Topper versuchen. Dieser ist sehr weich und wird auf die Matratze gelegt, bevor das Bett bezogen wird. Vielleicht schlafen Sie damit dann schon besser?
Wir sprechen mit unserer Hausdame was wir hier tun können und informieren Sie bei Ihrem nächsten Besuch über die Möglichkeiten.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Nachdem ich nun schon sehr oft Gast in diesem Hotel war, habe ich nun das erste Mal Grund zu reklamieren. Das Zimmer war leider nicht sauber, die Fensterscheibe war verschmiert und im Zimmer lagen auch noch Brösel unter dem Schreibtisch vom Vorgänger. Ergänzend dazu ist es sehr ärgerlich wenn man Abends um 19:00 Uhr anreist und dann keinen Parkplatz mehr bekommt und auch in der umliegenden Gegend - sofern es keine Einschränkung bezüglich Anwohnerparken gibt - keinen Parkplatz mehr bekommt. Die Dame an der Rezeption war da leider auch nicht gerade hilfreich. Dies wäre in der Tat ein Grund, zukünftig nicht mehr in Ihr Hotel zu kommen und ein anderes Hotel mit ausreichend Parkmöglichkeiten aufzusuchen. Eventuell sollten Sie sich mal Gedanken darüber machen, ob man die Parkplätze in der Tiefgarage nicht reservieren kann - wenn schon ein Hotel in der Dimension und der Lage mit einer viel zu kleinen Tiefgarage gebaut wurde.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Hinsichtlich der Reinigung können wir uns nur entschuldigen. Dies ist weder der Standard unseres Hotels, noch entspricht dies dem Zustand, wie Sie als unser Gast Ihr Zimmer vorfinden sollten. Unsere Tiefgarage ist eine öffentliche Garage, welche wir allen Gästen - gleich ob Übernachtungsgast oder Restaurantgast - zur Verfügung stellen. Sollte die Garage einmal belegt sein, liegen zwei weitere Parkhäuser mit einem Ähnlichen Tagespreis in unmittelbarer Nähe. Gerne sind wir Ihnen hierbei zukünftig behilflich. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gästekommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr höfliche und zuvorkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Freundlicher Service, alles bestens!

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ich war rundum zufrieden. Die Tiefgarage ist leicht zu finden, Parkplätze sind ausreichend groß, der Ausgang zum Hotel gut ausgeschildert. Das Zimmer war sehr modern und gut gestaltet und sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich. Für die jetzige Pandemie-Situation war das Frühstück sehr gut organisiert.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Besonders freut uns Ihr positiver Kommentar zu unserem Team und der Umgang mit der aktuellen Pandemiesituation. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Prima, sehr schön und chic zugleich

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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