Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,226 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Komfortables, modernes Hotel

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel herzlich willkommen zu heißen.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Der eigentliche Aufenthalt in Ihrem Hotel war ausgesprochen angenehm. Besonders erwähnenswert ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter. Allerdings haben wir eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Taxiunternehmen Schuhmacher gemacht. Ihr Front Desk Mitarbeiter hat für uns einen Festpreis zum Flughafen DUS in unserem Beisein vereinbart. Bei der Abholung forderte die Zentrale des Unternehmens plötzlich einen ca. 15% höheren Fahrpreis!!! Ein ausgesprochen dubioses und fragwürdiges Geschäftsgebaren mit dem Ihre Hotelgruppe nicht in Verbindung gebracht werden sollte. Nur dem Engagement Ihrer Mitarbeiterin am Morgen und dem kulanten Entgegenkommen des Taxiunternehmens Kobra, die kurzfristig zu dem original vereinbartem Fahrpreis mit Schuhmacher eingesprungen sind, haben wir es zu verdanken, dass wir unseren Flug erreicht haben.
Ich empfehle Ihnen dringend die Zusammenarbeit mit einem solch fragwürdigen Unternehmen, wie der Firma Schuhmacher, zu überdenken!
Leider wurde durch diese extrem negative Erfahrung, der sonst so positive Eindruck unseres Aufenthaltes eingetrübt.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Das Feedback an die Fahrerzentrale geben wir entsprechend weiter und können uns für den Umstand nur entschuldigen und der Sache intern nachgehen. Herzlichen Dank für Ihre dennoch positive Bewertung!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes neues sauberes Hotel. Gutes Frühstück! 15€ Parkgebühr

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Tolles hotel, super team

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Perfect hotel in the centre of Düren.

Dear Guest, thank you for your very nice recommendation. We are very happy that you were very satisfied with your stay. Best regards, yours Daniel and the whole team of Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Habe mich sehr wohl gefühlt , Personal, Service und Frühstück echt super

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Dorint ist ein sehr schönes Hotel mit gutem Service. Sehr freundliche Angestellte. Das Restaurant Duron Grill empfanden wir als sehr vorzüglich.
Das einzige Negative ist das Lich Management im Zimmer.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Het hotel en de kamers waren prima in orde. Waar wij wel problemen mee hebben is de beschikbaarheid van de parkeerplaatsen in de parkeergarage bij het hotel. Deze waren vol doordat er ook een grote groep was voor een seminar en deze hadden alle parkeerplaatsen bezet.Hierdoor konden de overige gasten niet parkeren en moesten dan maar ergens anders wat vinden. De receptie was hier absoluut niet behulpzaam in.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation and your good words about the hotel and the rooms. Unfortunately we have only 40 parking slots in the underground parking, but there are some further possibilities in close distance to the hotel. We hope to welcome you again in our hotel, yours Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Der allgemeine Eindruck ist gut. Hier und da fehlen ein paar Bilder an der Wand, insbesondere im Zimmer. Das Büffetessen war mittags knapp bemessen. Bzw. die Küche war dem Ansturm nicht gewachsen. Der Tagungsservice war sehr gut.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Bezüglich der Kunst dürfen wir versprechen, dass sich hier noch einiges tun wird - unser Innen-Design Team arbeitet bereits an der Bebilderung und Gestaltung des Hotels und der Zimmer.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr positiv; Ausnahme : Dusche Keine Anti-Rutschtreifen. Gefährlich für ältere Leute.
Wenn man die Badetücher weiter benützen will, gibt es keine Möglichkeit , sie aufzuhängen, um zu trocknen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Ihre Anmerkungen zur Rutschhemmung in der Dusche, sowie einer weiteren Aufhängemöglichkeit für die Handtücher besprechen wir intern erruieren die entsprechenden Möglichkeiten.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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