Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,046 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Neu und modern...Man schläft sehr gut in den Betten .

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ich hatte 2 Doppelzimmer gebucht. Als ich die Getränke von der Bar auf mein Zimmer buchen lassen wollte hieß es das geht nicht da ich keine Kreditkarte hinterlegt hätte...was nicht stimmte denn die Zimmer waren schon im Vorfeld über die Mastercard bezahlt. Meine Freundin die ihre Kreditkarte hinterlegt hatte könnte dann am Abend ihre Rechnung auch nicht auf das Zimmer buchen. Meinen Gutschein konnte ich ebenfalls nicht einlösen...warum auch immer. Ich habe diese Vorfälle am nächsten Morgen dann an der Rezeption gemeldet und man sagte mir das wäre nicht in Ordnung gewesen und man wollte der Sache nachgehen. Ich warte eigentlich auf eine Erklärung von Seiten des Hotels und hoffe noch auf eine Entschuldigung da es mir unseren Freunden gegenüber sehr peinlich war denen ich das Hotel soo angepriesen habe. MfG. U. Krenkel

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Tolles Hotel, super Lage, zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter, sauberes und großzügiges Zimmer! TOP!

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Haus, tolle Zimmer, freundliches Personal. Essen sehr gut. Danke für den schönen Aufenthalt.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr engagiertes Personal in einem professionellen Haus.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein wirklich tolles neues Haus mit sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeitern. Das Essen war Top und die Tagungsräume sehr hochwertig und modern. Vielen Dank!

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Alles TOP. Mitarbeiter sind sehr serviceorientiert.
Ich komme gern wieder.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein schönes modernes Haus. Gut erreichbar.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Neues modernes Hotel. Schöne Zimmer. Freundliches Personal, insbesondere am Tag des Check out durch Frau Natascha Busshoff mit ihrer sehr freundlichen, herzlichen und offenen Art, danke Frau Busshoff! Kleiner Wermutstropfen und deshalb nur 3 Punkte für den Service: wir haben gefrühstückt (an einem Samstag) Frühstückszeit bis 10:30, ab ca. 10:00 wurde unser Bereich schon einmal vorsorglich durch ein Band gesperrt und der Mitarbeiter bereitete die Tische um ins herum schon einmal für das Mittagessen vor, inklusive schnelles abräumen unserer leeren Teller und Gläser von unserem Frühstückstisch. Höhepunkt gegen 10:15 wurde unser 4er Tisch an dem wir mit 2 Personen saßen ebenfalls neben uns mit Besteck und Gläser eingedeckt. Fehlte noch das wir nicht aufgefordert wurden aufzustehen damit der Herr bei uns weitermachen kann. Extrem unangenehm, ungemütlich so was geht gar nicht. Entweder muss ich Tische für das Frühstück sperren oder ich lasse die Gäste in Ruhe frühstücken, erst recht wenn das Ende der Frühstückszeit Zeit noch gar nicht erreichet ist.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hotel macht einen sehr modernen sauberen Eindruck. Das Frühstück ist sehr gut.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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