Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,226 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

War ein tolles Wochenende

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles super! Vielen Dank für ein tolles Hotel!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Das die sanitären Anlagen quasi im Zimmer sind,
ist einigermaßen befremdlich. Die Privatsphäre ist hier nicht mehr unbedingt gegeben.
Ist aber halt Ansichtssache.

Das Abendessen im Restaurant war allerdings eine Katastrophe!!!!
Wir waren beruflich mit 9 Personen bei Ihnen und für 8 Steaks mit ein paar Pommes benötigte man sagenhafte 1 1/2 Stunden Zubereitungszeit; und es war nicht voll im Restaurant!
Darüberhinaus bekam ich nicht das gewünscht Eifelrind, sondern ein normales Steak..... und das war auch nicht richtig zubereitet.
Also daran müssen Sie dringend arbeiten!

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Moderne Ausstattung; wirkt noch etwas kahl (Aussenanlagen); Lage fußläufig zum Bahnhof allerdings an einer vielbefahrenen Strasse daher auch nachrs laut, sehr freundliches Personal, in dieser Kategorie sollte es im superior Zimmer einen Kosmetikspiegel geben und im Doppelzimmer auch zwei Sitzgelegenheiten auf dem Balkon

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Das Hotel ist super schön. Moderne Zimmer und auch die Gestaltung der anderen Bereiche top. Wir haben in Düren übernachten müssen, da die Hochzeitsparty in Ihren Räumlichkeit stattgefunden hat. Schöne Party, gutes Essen, Kellner waren nett, haben jedoch etwas lange gebraucht. Aber sonst gut. Das Frühstück am nächsten morgen war auch gut. Aber auch hier waren die Servicekräfte etwas überfordert.
Was ich jedoch ganz schlecht fand und mich somit als Gast 2. Klasse gefühlt habe, war der Empfang beim Einchecken!
Davon mal abgesehen, dass die Dame nicht wusste wie man eine Reservierung findet, wurden wir auch stehen gelassen als die Band von Andreas Bourani nach uns eintraf. O-Ton der Dame: „Einen Moment hier muss ich zu erst weiter machen!“
Wie bitte? Ganz schön frech meiner Meinung nach und mega Unprofessionell, auch weil noch eine zweite Dame genauso unwissend und anscheinend fähig nur zugeguckt hat. Echt schade!

Sehr geehrter Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Ich möchte auf diesem Weg in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist mir sehr unangenehm, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus machen mussten, besonders weil wir uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen verstehen.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Zeer goed hotel voor een aangenaam shopping weekend.
Zeer modern met een industriële look.
Superieure kamer vonden wij persoonlijk nog vrij klein en balkon had maar 1 stoel.
Uitzicht op park waar veel verschillende culturen op warme dagen kwamen picknicken en de kinderen de waterpartijen gebruikte als zwembad.
Zeer lekker en uitgebreid ontbijt.
Zeer vriendelijk personeel.
Prijs ondergrondse parking toch wel prijzig.
Diner gewoon goed.

Beste gast,
Ik dank u voor deze evaluatie en hoop dat u een aangename terugreis heeft gehad.
Wij hebben met spijt kennis genomen van uw bezorgdheid en willen u bedanken voor uw openhartige kritiek.
Het is voor ons van groot belang om "uit eerste hand" van u te horen welke punten wij kunnen optimaliseren.
Wij verwennen u graag weer en hopen dat u ons snel weer bezoekt in een van onze prachtige Dorint Hotels & Resorts.

Uw Daniel Rosenow en het hele team van het Dorint Hotel Düren...
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr gute Auswahl. Alles bestens

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Gute Lage in Düren. Aufteilung und Konzeption des Zimmers: Sehr sehr schwierig. Die integration das Sanitärsbereichs, insbesonders die nicht abgeschlossene Toilette, ist mit mehr als einer Person sehr schwierig. Komplex auch das System der Belüftung, was nicht ausgeschaltet ist, wenn man die Klimaanlage ausgeschaltet hat.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unseren Servicequalitäten überzeugen konnten.
Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr gepflegt, da nagelneu! Helle moderne Zimmer mit super Ausstattung zum wohlfühlen!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
hr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein neu errichtetes Hotel. Standardzimmer DZ angenehm eingerichtet, klare Linie, hell, dennoch mit Komfort. Gute Betten. Durchgeschlafen. Frühstück war inklusive, Tagung. Sehr reichhaltig, freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
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