Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,225 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Das komplette Paket passte. Ich finde es auch sehr positiv, einen vernünftigen Frühstückspreis anzubieten! Der Sevice war sowohl an der Rezeption, aber auch im Restaurant sehr gut und angenehm.

Sehr geehrter Gast,
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

ganz ok und sonst nichts

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles von A-Z perfekt. Eine Mini-Bar im Zimmer, gerade im Sommer würde das Ganze noch besser machen

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Gerne erhalten Sie in unserem Dorint-Shop an unserem Empfang 24h gekühlte Getränke uns Snacks.
Sprechen Sie uns einfach an.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Hatte angenehmen Aufenthalt, freundliches Personal. Musik im Speisesaal wird mit der Zeit etwas anstrengend. (Auswahl Musik)

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 01/2019

The rooms are nice, breakfast was ok. The restaurantservice ( new years eve) was very bad. Poor quality food for the price, and a buffet that was part empty by the time we arrived. No refill on the budget, so we ended up paying 57 euro's for an incomplete meal, the meat of the main course was no longer available, nor were some of the starters and the desert. An absolute low, with no compensation or apology from the restaurant whatsoever. We complained to the hotel about this service, and they insisted they would look into it, but two months further we have not heard from them. We booked this for a family of 6 and will not return. Very disappointed.

Dear guest,

Thank you very much for your detailed feedback, which you gave us after your stay in our house, as well as the time you took for it.
We sincerely apologize that your last stay with us did not correspond to your wishes. We understand that you had been looking forward to a stay with us in ..... and were disappointed accordingly. We regret that very much.
I would like to take this opportunity to formally apologise to you for the inconvenience that has arisen. It is very unpleasant for me that you had to make this experience with our house, especially because we see ourselves as hosts from the bottom of our hearts.

Please visit us again here at the Dorint Hotel in Düren very soon and see what has changed compared to your previous stay.

Your Daniel Rosenow and the whole team of the Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

zum zweiten Mal gebucht. Tolles Personal. Schöne neue Zimmer.

Sehr geehrter Herr Maehlmann,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles macht einen sehr guten Eindruck

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Hallo, das Zimmer und das Frühstück war prima bzw. Bestens. Nur gab es 2 Sachen die wir nicht gefallen gaben. 1. Wurde im Internet angekündigt das die Tiefgarage 15 € pro Tag kostet, da ich aber 2 mal ausgefahren war musste ich jedesmal das Ticket an der Rezeption entwerten lassen und ein neues ziehen: auf der Rechnung wurden mir dann 7,50 + 2,50 + 15 = 25 € berechnet, also 10 Euro mehr als angekündigt. 2. Ich hatte das Hotel auch aus dem Grund gebucht das ich ein Abendessen und noch gemütlich an der Hotelbar den Abend mit einem / zwei Getränken ausklingen lassen könnte: Leider war am 01.02.19 eine Fastnachtsveranstaltung und Küche und Bar waren für Hotelgäste geschlossen, das war sehr negativ, hätte ich das vorher gewusst hätte icht nicht gebucht. Ich hatte Zimmer 411

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Fastnachtveranstaltung beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Schönes, neues Hotel

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr gastfreundlich, ganz neu, sauber, sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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