Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,041 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2019)
Date of experience: 04/2019

sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr schönes modernes Hotel

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Neues, sehr schönes Hotel.
Barpersonal sehr nett und aufmerksam!
Ein wenig schade ist, dass am Sonntag die Kaffeemaschinen schon kurz vor 11 Uhr aus sind, wenn man vorher 10 Minuten warten muss, dass jemand an die Eiertheke kommt. Servicepersonal räumt nur ab und schaut wenig nach den Kunden.
Zimmermädchen brachte das vergessene Handyladegerät noch schnell hinter uns her. Sehr aufmerksam!
Vorauszahlungstarif wurde nicht anerkannt und mussten das Geld im Nachhinein wieder zurückholen.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Die ganze Nacht rauschte die Klimaanlage , schlafen zur Straßenseite bei offenem Fenster unmöglich. Parken außer halb der Hotelgarage nicht möglich. In der Hotelbar kommt nach 30!!! Minuten ein Kellner und das Personal an der Rezeption ist sehr unflexibel. Lichtkonzept in den Zimmern ist unmöglich.

Sehr geehrter Gast,

Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unseren Servicequalitäten überzeugen konnten.

Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Badezimmer ist zu zweit eher gewöhnungsbedürftig. Bei Einzelbelegung ok.
Frühstück fehlte es an Auswahl (Z.B Lachs und Bohnen). Orangensaft mehrmals leer und LiveCocking
war nicht dauerhaft besetzt.

Sehr geehrter Gast,

Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unseren Servicequalitäten überzeugen konnten.

Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr freundliche und sehr lösungsorientierte, praktikable und gastfreundliche Repzeption wenn es fragen gab. So wünscht man sich das, bei Fragen die auftauchen. Ein Kompliment bzgl. des Servicgedanken der hier im Dorint Hotel dem Hotelgast zuteil wird.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Top Ambiente im Restaurant. Einrichtung sehr geglückt.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr schönes Zimmer.
Kaffeemaschine ein gr plus! Aber es sollte mehr Kapsel geben und ein paar Teebeutel dazu.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

alles schön, neu, freundlich

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Schönes, neues Hotel. Wirkt noch etwas steril, Frühstück ist schwach. Die Auswahl ist gering, es wird nicht zeitnah aufgefüllt.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.
Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
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