Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,041 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

super! todo muy nuevo!

Querido invitado,
Le agradezco esta evaluación y espero que haya tenido un agradable viaje de regreso.
Me complace que hayamos sido capaces de inspirarles y ganarles como nuestros invitados.

Estamos encantados de mimarle de nuevo y esperamos que pronto nos visite de nuevo en uno de nuestros hermosos Dorint Hotels & Resorts.

Su Daniel Rosenow y todo el equipo del Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Zeer goede en positieve ervaring, vriendelijk en behulpzaal personeel en een uitstekende keuken.

Geachte gast,

Ik dank u voor deze evaluatie en hoop dat u een prettige terugreis heeft gehad.
Wij waren zeer tevreden over uw goede evaluaties van ons huis en onze service. Ik was blij dat ik ze aan mijn collega's kon doorgeven. Het was voor hen en voor mij een genoegen om te horen dat u zich bij ons op uw gemak voelde.
Ik wens u het allerbeste en verheug me erop u binnenkort weer te mogen verwelkomen in het Dorint Hotel Düren.

Uw Daniel Rosenow en het hele team van het Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Das Hotel macht einen sehr modernen und schönen Eindruck. Die Zimmer sind sehr schön gestaltet, allerdins hat mir ein Kleiderschrank oder Ablageböden gefehlt. Zudem ist das Zimmer sehr dicht, heißt, wenn man die Klimaanlage ausschaltet wird es sehr stickig und warm. Man könnte das Fenster öffnen, wenn man das mag. Ich persönlich mag es nicht und finde Geräusche von Klimaanlagen störend. Schade, ansonsten super schön. Der Speiseraum ist gemütlich und sehr schön. Läd zum Verweilen ein. Tolles Frühstück! Alles sauber und ordentlich. Ich fand es schade, dass die Handtücher täglich gewechselt wurden. Braucht kein Mensch und der Umwelt tut es auch nicht gut. Hatte darum gebeten, dass mein Zimmer nicht gemacht wird, wurde trotzdem gemacht. Das fand ich schade und einfach unnötig. Alles in allem war es aber ein sehr guter Aufenthalt und ich würde es weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr Gut, alles neu, netters Personal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Das komplette Paket passte. Ich finde es auch sehr positiv, einen vernünftigen Frühstückspreis anzubieten! Der Sevice war sowohl an der Rezeption, aber auch im Restaurant sehr gut und angenehm.

Sehr geehrter Gast,
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

ganz ok und sonst nichts

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.Unser nagelneues Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles von A-Z perfekt. Eine Mini-Bar im Zimmer, gerade im Sommer würde das Ganze noch besser machen

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Gerne erhalten Sie in unserem Dorint-Shop an unserem Empfang 24h gekühlte Getränke uns Snacks.
Sprechen Sie uns einfach an.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Hatte angenehmen Aufenthalt, freundliches Personal. Musik im Speisesaal wird mit der Zeit etwas anstrengend. (Auswahl Musik)

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im Dorint Hotel in Düren und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 01/2019

The rooms are nice, breakfast was ok. The restaurantservice ( new years eve) was very bad. Poor quality food for the price, and a buffet that was part empty by the time we arrived. No refill on the budget, so we ended up paying 57 euro's for an incomplete meal, the meat of the main course was no longer available, nor were some of the starters and the desert. An absolute low, with no compensation or apology from the restaurant whatsoever. We complained to the hotel about this service, and they insisted they would look into it, but two months further we have not heard from them. We booked this for a family of 6 and will not return. Very disappointed.

Dear guest,

Thank you very much for your detailed feedback, which you gave us after your stay in our house, as well as the time you took for it.
We sincerely apologize that your last stay with us did not correspond to your wishes. We understand that you had been looking forward to a stay with us in ..... and were disappointed accordingly. We regret that very much.
I would like to take this opportunity to formally apologise to you for the inconvenience that has arisen. It is very unpleasant for me that you had to make this experience with our house, especially because we see ourselves as hosts from the bottom of our hearts.

Please visit us again here at the Dorint Hotel in Düren very soon and see what has changed compared to your previous stay.

Your Daniel Rosenow and the whole team of the Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

zum zweiten Mal gebucht. Tolles Personal. Schöne neue Zimmer.

Sehr geehrter Herr Maehlmann,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Düren herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren
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