Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 7,728 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Das Personal war sehr aufmerksam und nett. Beim Frühstücksbuffet blieben, auch bei meiner Tochter, die leider kein Gluten verträgt, keine Wünsche offen.Auf Grund der abgeschiedenen Lage in Oberursel, die einem ein Parken in der Nachbarschaft nicht ermöglicht, finde ich es sehr schade, dass das Hotel keine kostenfreien Parkplätze anbietet. Das kennen wir aus dem Dorint Bad Brückenau anders. Daher war ich sehr erstaunt, dass auf diesen Sachverhalt (nur kostenpflichtiges Parken möglich), nicht in der Buchungsbestätigung hingewiesen wurde. Bei einem Stadthotel hätte ich sicherlich nachgefragt, aber so fand ich die 13,- € - gerade bei dem etwas abgelegenen Parkplatz - nicht angemessen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Thank you so much for your service. It was unforgettable experience.

Dear Guest,

Thank you for the good review and I hope you had a pleasant return journey.

Thank you very much for your stay in our hotel, we are very pleased about your high level of satisfaction.
It is nice to read that you felt completely at home in our hotel.
We are already looking forward to your next stay.


With kind regards,
Your General Manager Sören Mölter and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut, wie immer!😀

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr guten Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer guten Bewertung honorieren.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein wirklich sehr schönes Hotel, beim letzten Aufenthalt mit kleinen Mängeln in der Sauberkeit. War aber bis jetzt die Ausnahme

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass es im Großen und Ganzen alles gepasst hat.

Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes haben wir neue Wäsche erhalten.
Unsere neue Wäscherei hat die Handtücher anders als gewohnt zusammengefaltet.
Da wir die Handtücher aus hygienischen Gründen nicht umfalten wollten, haben wir diese so belassen.

Bei IHrem nächsten Aufenthalt werden die Handtücher wieder wie gewohnt aussehen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Oase der geschmackvollen Ruhe und Erholung

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes ruhiges und sauberes Hotel mit angenehmen Personal.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super Lage, toller Service aber es fehlt ein Pool

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Thank you for your room upgrade with our Dorint card ! We really enjoyed it. :)

Dear Guest,

Thank you for the great review and I hope you had a good return journey.

It is really nice to read that our team was able to make your stay a pleasant one and that you felt completely at home.

We look forward to your next visit.

With kind regards,

Your General Manager Sören Mölter and team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles super , wir kommen wieder . Vielen Dank

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Habe mich sehr wohl gefühlt und konnte abends nach Feierabend sehr gut entspannen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Entspannen können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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