Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 7,729 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt. Netter Service. Kinderfreundlich. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr schönes Hotel. Wir waren mit dem Zimmer im 4.Stock sehr zufrieden - tolle Betten und ein sehr schönes, gut geschnittenes sauberes Bad mit einer besonders guten Dusche. Eine wunderschöne Aussicht und die Nähe zu vielen schönen Orten haben den Kurzurlaub abgerundet.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.

Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein sympathisches und komfortables Hotel in ansprechender Umgebung

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Unsere einzigartige ruhige Lage vor den Toren Frankfurts und des Rhein-Main-Gebietes, im hoteleigenen Park, wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Schöne Lage,Ruhe

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Unsere einzigartige ruhige Lage vor den Toren Frankfurts und des Rhein-Main-Gebietes, im hoteleigenen Park, wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Schönes Wochenende verbracht in einem schönen und modernen Hotel.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen tolles Wochenende in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wonderful as always.

Dear guest,

thank you for the great review and hope you had a good trip back.


Thank you for your repeated stay in our hotel, we are very pleased with your high satisfaction and loyalty.


It is really nice to read that our team was able to give you a successful stay and that you feel completely comfortable in our house.


We are looking forward to your next visit.



With kind regards,
your general manager Sören Mölter with team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tolle Lage gerne wieder.Sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park such in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Oberursel besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hervorragend

Lieber Gast,


es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.


Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn!
Vielen Dank dafür!



Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.



Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es ist so wie es soll.

Sehr geehrter Gast,



vielen Dank für Ihre großartige Bewertungen unseres Hauses.



Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten.



Mit freundlichen Grüßen,


Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist sehr gut. Ebenso die Lage. Das Personal an der Rezeption und in der Bar waren sehr nett und freundlich. Bezüglich des Spabereiches mussten wir dreimal zur Rezeption, um Informationen bezüglich Bademantel, Handtüchern sowie Schlappen zu erfahren. Da wir in 4 Sterne Hotels oft übernachten, ist uns die Frage nach den obengenannten Sachen nicht geläufig. Dies erwarten wir in einem Viersternehotel. Insbesondere wollte man für den Bademantel 2,50 € haben, was prinzipiell nicht teuer ist, jedoch erwarten wir in ein Viersternehotel, dass der Bademantel kostenlos (oder im Gesamtpreis) zur Verfügung gestellt wird. Aus Prinzip haben wir auf den Bademantel verzichtet. Wir sind in den Spabereich, mussten uns dort umziehen, unsere Sachen in ein Spind verstauen, was den Charakter eines Schwimmbades erweckte und sehr umständlich war. Noch unverständlicher für uns war es, dass kein Trinkwasser weder im Zimmer noch in der Zimmer eigenen Bar vorhanden war. Die Zimmer eigene Bar bar war leer. Die Frage an die Rezeption, weshalb kein Wasser im Zimmer ist wurde mit: „aus Umweltgründen (oder so ähnlich)“ beantwortet.„Man kann sich Wasser an der Bar holen „, die jedoch ab 24 Uhr zu ist. Was ist, wenn man danach Durst hat?

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Als Hotelgast hat man die Möglichkeit sich bereits im Zimmer für den Spa Bereich umzuziehen oder die Spinde zu nutzen.
In unserem Dorint Shop an der Hotelrezeption haben Sie die Möglichkeit, rund um die Uhr Getränke zu erwerben.

Es freut mich sehr, dass die Kollegen der Rezeption und Bar einen sehr guten Eindruck hinterlassen haben.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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