Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,318 reviews across 10 portals
:
By BY-EVENT
Group
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter BY-EVENT,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers so positiv hervorheben und mit der Funktionalität sowie der Ausstattung rundum zufrieden waren.

Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den Service als ausgezeichnet bewertet haben.
Ihr Lob für diese Aspekte wissen wir sehr zu schätzen und es ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Perfekte Kurzerholung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns eine perfekte Kurzerholung erleben konnten und sich in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zum Service – rundum wohlgefühlt haben.

Ihr Lob zu Lage und Komfort ist für unser gesamtes Team eine wunderschöne Anerkennung und eine wertvolle Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt genießen konnten und ihn mit dieser tollen Bewertung honorieren!

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der ruhigen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu diesen Aspekten sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere beim Check-in eine unangenehme Erfahrung machen mussten. Die von Ihnen geschilderte Situation bezüglich der Zahlungsmodalitäten und der unterschiedlichen Auskünfte war für Sie nicht nur ärgerlich, sondern hat Sie auch in eine unerwünschte Lage gebracht. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst, denn Verlässlichkeit, Transparenz und eine respektvolle Kommunikation sind für uns Grundlage eines guten Gästeservices.

Wir danken Ihnen vielmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, interne Abläufe weiter zu hinterfragen und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, um unseren Anspruch an gastorientierte Betreuung weiter umzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr schönes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie so zufrieden mit der Zimmerqualität, der besonderen Lage und unserem Service waren. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Kompliment.

Besonders wertschätzen wir auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit.
Ihr positives Urteil motiviert unser gesamtes Team sehr, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben.

Wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung unseres Teams und Ihres positiven Gesamteindrucks, insbesondere in Bezug auf den Service und die Sauberkeit. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Bezüglich des Hinweises zum Wassermischer in der Dusche danken wir Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit. Ihre Rückmeldung hilft uns, Verbesserungsmöglichkeiten direkt aufzugreifen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Ernst, Ralf
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Eines der besten Hotels, welches ich die letzten Jahre besucht habe. Ein wunderschönes Objekt in einer ruhigen und gepflegten Parkanlage.

Sehr geehrter Ernst, Ralf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als eines der besten, das Sie in den vergangenen Jahren besucht haben, bezeichnen. Besonders schön ist es, zu lesen, dass Ihnen die ruhige und gepflegte Parkanlage sowie das Ambiente unseres Objekts in so guter Erinnerung geblieben sind.

Ihr Lob zur Sauberkeit und der modernen Einrichtung der Zimmer wissen wir ebenso zu schätzen wie Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung. Es ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung, dass wir Ihnen in allen Bereichen einen hohen Komfort bieten konnten.

Dass Sie unseren Service als höflich und jederzeit freundlich erlebt haben, freut uns ganz besonders. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis rundet Ihre Rückmeldung ab und motiviert uns, unseren Standard weiterhin hoch zu halten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre begeisterte Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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