Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,113 reviews across 10 portals
:
By Marion Stöter
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

ein gut geführtes Hotel mit freundlichem und kompetenten Personal. Die Einrichtung ist modern und hochwertig. Die Lage ist einzigartig schön in einem eigenen Park gelegen.

Sehr geehrte Marion Stöter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, die moderne Einrichtung sowie insbesondere die einzigartige Lage inmitten der Parkanlage schätzen. Auch Ihr positives Feedback zu dem ruhigen und geräumigen Zimmer sowie dem gebotenen Schlafkomfort nehmen wir gerne auf.

Über Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen und kompetenten Personal sowie dem Service im gesamten Haus haben wir uns besonders gefreut. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns ein großes Kompliment und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Den Hinweis zur Sauberkeit Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, dass sich alle Bereiche stets in einwandfreiem Zustand präsentieren. Wir bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen gelungen ist, und werden dies intern besprechen, um die Qualität weiter zu verbessern.

Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Bernd Röding
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren sehr zufrieden. Gesamteindruck war sehr positiv.

Sehr geehrter Bernd Röding,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und einen positiven Gesamteindruck von unserem Hotel hatten. Ihr Lob für die gute Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen wir besonders und geben dies gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise aufmerksam auf. Der Defekt des Föhns sowie der Wunsch nach einem Shuttle-Service in die Stadt sind für uns wichtige Rückmeldungen, die wir sehr ernst nehmen. Die Anmerkung zur ruhigen, etwas außerhalb gelegenen Lage können wir gut nachvollziehen – wir danken Ihnen für diese Perspektive, da sie uns hilft, Angebote weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By H.Houben
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir waren zum ersten Mal hier, aber wir kommen auf jeden Fall wieder. Alles passte und besonders haben uns die Freundlichkeit aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gefallen. Lieben Dank auch für das schöne Upgrade. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Robert Engel
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Konferenzhotel

Sehr geehrter Robert Engel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service insbesondere beim Frühstücksbuffet zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich der Zimmerausstattung und der Konferenzmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unser SPA-Bereich während Ihres Aufenthaltes leider nicht zur Verfügung stand und dadurch Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt werden konnten. Zudem nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Ladepreisen für E-Autos an unserer Wallbox ernst und geben das Feedback gerne an den Anbieter weiter.

Ihre Anregungen sind für uns von großer Bedeutung und helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

tolles Hotel mit Potenzial

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolles Hotel super Personal. Reinigung im ein Sterne Bereich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Dass wir jedoch in puncto Sauberkeit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass es unser Ziel ist, unser Reinigungspersonal zu überprüfen und immer wieder zu verbessern.
Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und
hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Jedes Mal wieder sehr angenehm!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By RS
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter RS,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt positiv erlebt haben.

Ihr Lob zu unserem Zimmerkomfort, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage und dem Service unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie in diesen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Danke ebenfalls für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
Den von Ihnen aufgeführten Punkten werden wir nachgehen.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team


By Olaf Kahl
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen insbesondere die Ausstattung sowie die Qualität der Matratze positiv aufgefallen sind und Sie mit der Sauberkeit und dem Service insgesamt zufrieden waren.

Auch Ihre Rückmeldung zur Lage und zum Shuttleservice nehmen wir gerne auf und werden diese mit in unsere zukünftigen Verbesserungen einbeziehen.

Ihre Einschätzung zum Preisempfinden wissen wir ebenfalls zu schätzen und betrachten dies als wichtigen Hinweis,
um unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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