Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,113 reviews across 10 portals
:
By S. Becker
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein tolles Hotel, was auf den ersten Blick auf der Internetseite ein wenig Altbacken aussieht, bei näherem Hinsehen, ein sehr modernes, sauberes und vor allem modernes Hotel, gerne wieder.

Sehr geehrte/r S. Becker,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass unser Haus Sie vor Ort mit seinem modernen und gepflegten Ambiente überzeugen konnte und wir Ihre Erwartungen hinsichtlich Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service vollumfänglich erfüllen konnten.
Besonders Ihr Lob zu unserem Team und dem hohen Komfort der Zimmer ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Anmerkung zur Lage und der positiven Überraschung nach Ihrem Aufenthalt nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen – sie ist für uns ein großer Ansporn.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrte/r Dilly,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Oliver
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Im Restaurant und Frühstücksbereich ist das Personal auf Zack und schnell. Sehr höfliche und freundliche Mitarbeiter. Leider nehmen die sehr jungen Mitarbeiter Teller weg, obwohl das Besteck etwas anderes symbolisiert. Hier ist noch Ausbildung beim Dienst am Gast erforderlich. Auch das Auffüllen des Frühstücksbuffets sollte nicht erst auf Anfrage des Gastes stattfinden.
Insgesamt sehr gute Eindruck mit sauberen, gut ausgestatteten Zimmern und wirklich guten Betten, setzt sich im Hotel fort. Die Zimmer sind allesamt ruhig und das Umfeld bietet Erholung pur.

Sehr geehrter Oliver,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams im Restaurant- und Frühstücksbereich sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer als besonders positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für die komfortablen Betten, die ruhige Atmosphäre und das erholsame Umfeld nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Hinweise zur Servicequalität und zum Nachfüllen des Frühstücksbuffets nehmen wir sehr ernst. Diese wertvollen Anmerkungen helfen uns dabei, unseren Anspruch an professionelle Gastfreundschaft konsequent weiterzuentwickeln und die Ausbildung unserer jungen Mitarbeiter gezielt zu fördern.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Klagges
Group
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich komme gerne ins Hotel

Sehr geehrte/r Klagges,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Stefan Borsum
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Stefan Borsum,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.

Wir freuen uns, dass Sie besonders mit dem Zimmer sowie der Sauberkeit und Lage zufrieden waren. Ihr Lob zu diesen Punkten bedeutet uns viel, da wir großen Wert auf ein angenehmes Ambiente und eine gepflegte Umgebung legen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir im Service und Preisempfinden nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und sehen es als wichtigen Hinweis, um die Abläufe und das Gesamterlebnis weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Jochen Goldbach
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gepflegt und sauber. Top-Personal!

Sehr geehrter Jochen Goldbach,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Albert Gellrich
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein wirkliches top Hotel, dass zu recht zu den Top 100 in Deutschland gehörte

Sehr geehrter Albert Gellrich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und erfreulich zu bewerten.

Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie unser Haus zu den besten Hotels Deutschlands zählen und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders freut es uns, dass das Upgrade Ihrer Suite sowie die Sauberkeit und die erstklassige Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Vorstellungen voll entsprochen haben.

Ihr Lob zur ruhigen Lage und zu unserem engagierten Team geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Dass Sie sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch den Service auf höchstem Niveau erlebt haben, bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, für unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.

Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Blijft op ons netvlies!
In December hebben we weer een boeking waar we ons op verheugen.

Dear guest,

Thank you very much for your wonderful feedback and for sharing your impressions with us.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you were able to appreciate the luxurious facilities and ambience of our hotel, and above all the colours of the park in its autumnal surroundings.

We greatly appreciate your special compliments regarding the cleanliness and comfort of your room and our attentive team.
It is wonderful to read that you remember the many lovely details and inviting lounge areas.

We look forward to welcoming you back in december.

Kind regards,
General Manager Sören Mölter and Team

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der geräumigen und funktionalen Komfort-Suite sowie dem Badezimmer besonders zufrieden waren.
Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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