Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 7,685 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität, insbesondere für unsere geschätzten Gäste.
Die Salsiccia wird vorher sous vide gegart und kommt anschließend auf die Pinsa.

Dennoch tut es uns sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch so unwohl gefühlt haben und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns gut aufgehoben fühlen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wir hoffen sehr, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Brand
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Carlo
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

The stay in the hotel was wonderful! It was far better then expected. Like to return in the future again. Wonderful experience in a great area.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu Bewerten.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Obst
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren mit dem Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr zufrieden!

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.

Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Huth
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wiederkommen!

Sehr geehrter Gast,

Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere ruhige Umgebung sowie den hochwertigen Service schätzen.
Ihr Feedback bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Sabrina
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Als Familie mit Kleinkind hat uns der Aufenthalt sehr gefallen. Das Hotel war sehr nah zum Opelzoo, ein Spielplatz in der Nähe, viel Grünfläche/Wald zum Spazieren gehen.

Die Nutzung bzw. Erweiterung des Spa-Bereiches inkl. Massage, Maniküre/Pediküre etc. wäre noch sehr schön. Ebenfalls der Bau eines Pools. :-)

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie die Nähe zum Opelzoo, den Spielplatz sowie die schöne Natur genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Schönborn
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes , grosszügiges und entspanntes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere stilvolle Umgebung, die großzügigen Zimmer sowie den hochwertigen Service schätzen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Schmidt
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Insgesamt gut

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass es im Großen und Ganzen alles gepasst hat.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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