Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 7,687 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Karin Kurz
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal, man kann nichts beanstanden.
Gerne wieder.😀

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Evelin
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ruhig gelegenes Hotel mit gut ausgestatteten, geräumigen Zimmern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Dass wir jedoch in puncto Sauberkeit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass es unser Ziel ist, unser Reinigungspersonal zu überprüfen und immer wieder zu verbessern.

Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und
hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Mein Eindruck war prima. Vielen Dank.
Beim nächsten Besuch bringe ich mehr Zeit mit.
Im Sommer würde ich erwarten, dass der Kühlschrank auf dem Zimmer funktioniert.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die großartige Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Minibar aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen wurde.
In unseren Suiten bleibt sie jedoch funktionsfähig, da dies im Preis für diese Zimmerkategorie enthalten ist.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Eindruck, hier komme ich gerne wieder her, wenn ich geschäftlich oder Privat unterwegs bin.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und es freut uns, dass Ihre Aufenthalte in unserem Haus zu positiven Ergebnissen führen uns Sie die Zeit bei uns genießen.

Gerne werde ich Ihre großartige Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 08/2024

Top!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By D'haeseleer Marc
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Positief

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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ehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt.

Gerne werde ich Ihre großartige Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn,
unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel gefällt uns sehr gut und wir fühlen uns immer wie Zuhause. Der einzige Nachteil sind die unverhältnismäßig hohen Parkgebühren. Ein Haus, welches aufgrund seiner Lage keinen Zugang zum öffentlichen Parkraum bieten kann und nicht einmal ein kurzfristiges Parken vor dem Hoteleingang zum Zwecke des Check-Ins ermöglicht (Feuerwehr-Bewegungszone), sollte seine Gäste nicht auch noch mit überhöhten Parkgebühren verärgern. Ich schlage eine "Brötchen-Taste" für ein kostenfreies Parken von 30 Minuten im Parkhaus vor.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wie zu Hause fühlen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass das Halten vor dem Hotel gestattet ist, um Ihr Gepäck bequem auszuladen.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Parkgebühren und möchten Ihnen versichern, dass diese Einnahmen dazu beitragen, wichtige Dienstleistungen wie den Winterdienst, die Videoüberwachung und die Pflege unseres denkmalgeschützten Parks zu sichern. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Umfeld zu bieten.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Diegel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein wunderbarer Ort um Konferenzen zu veranstalten oder einfach Mal die Ruhe zu genießen. Am Stadtrand und doch nicht weit zur Stadtmitte. Oberursel ist ein kuscheliges nettes Städtchen und hat alles was man braucht. Nur schade, dass man das Parkhaus und den Parkplatz am Hotel noch extra bezahlen muss

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Ort als wunderbaren Platz für Konferenzen und zur Entspannung empfinden. Oberursel ist in der Tat ein charmantes Städtchen, und wir sind froh, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen.

Wir verstehen Ihre Anmerkungen zu den Parkgebühren und nehmen Ihr Feedback ernst. Die Einnahmen aus dem Parken helfen uns, wichtige Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Unsere Kühlschränke, sind aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen wurden. Wir sind stets bemüht, umweltfreundliche Praktiken zu fördern, und schätzen Ihr Verständnis dafür.

Es freut uns auch, dass Ihnen die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals aufgefallen sind. Die Magnolienbäume in unserem Park sind wirklich ein Traum, und wir sind glücklich, dass Sie diese Schönheit genießen konnten.

Es freut uns auch, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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