Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,322 reviews across 10 portals
:
By Albert Gellrich
Business
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein wirkliches top Hotel, dass zu recht zu den Top 100 in Deutschland gehörte

Sehr geehrter Albert Gellrich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und erfreulich zu bewerten.

Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie unser Haus zu den besten Hotels Deutschlands zählen und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders freut es uns, dass das Upgrade Ihrer Suite sowie die Sauberkeit und die erstklassige Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Vorstellungen voll entsprochen haben.

Ihr Lob zur ruhigen Lage und zu unserem engagierten Team geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Dass Sie sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch den Service auf höchstem Niveau erlebt haben, bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, für unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.

Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Blijft op ons netvlies!
In December hebben we weer een boeking waar we ons op verheugen.

Dear guest,

Thank you very much for your wonderful feedback and for sharing your impressions with us.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you were able to appreciate the luxurious facilities and ambience of our hotel, and above all the colours of the park in its autumnal surroundings.

We greatly appreciate your special compliments regarding the cleanliness and comfort of your room and our attentive team.
It is wonderful to read that you remember the many lovely details and inviting lounge areas.

We look forward to welcoming you back in december.

Kind regards,
General Manager Sören Mölter and Team

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der geräumigen und funktionalen Komfort-Suite sowie dem Badezimmer besonders zufrieden waren.
Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Villa Gans: Sehr schönes Hotel in bester erholsamer Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die ruhige und erholsame Lage unseres Hauses sowie Ihr Aufenthalt insgesamt zugesagt haben.

Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Service sehr zu schätzen.

Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.
Wir hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Prell
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Kommen wieder

Sehr geehrte/r Prell,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Ort als wunderbaren Platz zur Entspannung empfinden. Oberursel ist in der Tat ein charmantes Städtchen, und wir sind froh, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen.

Wir verstehen Ihre Anmerkungen zu den Parkgebühren und nehmen Ihr Feedback ernst. Die Einnahmen aus dem Parken helfen uns, unseren Denkmalgeschützten Park aufrechtzuerhalten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Dass wir jedoch in puncto Sauberkeit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass es unser Ziel ist, unser Reinigungspersonal zu überprüfen und immer wieder zu verbessern.
Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt genossen haben und hoffen,
Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team


No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Personal in allen Bereichen ist unglaublich freundlich und zuvorkommend.
Einfach traumhaft

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr wunderbares Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams zu schätzen wissen.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Gäste zu begeistern, es ist schön zu sehen, dass dies von den Gästen wahrgenommen wird!

Die Minibar ist in unseren Standard- und Komfortzimmern aus Nachhaltigkeitsgründen ausgeschaltet, auf unseren Suiten ist diese weiterhin voll umfänglich nutzbar.
Des Weiteren können Sie gerne bei unseren Kollegen der Rezeption Speisen, Getränke und/oder Getränke zur Kühlung unterstellen, hier haben Sie rund um die Uhr Zugriff darauf.

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel- sehr freundliches Personal. Allerdings ist das Essen leider auch schon massiv " Convenience" - es schmeckt gefühlt aus der Tüte und mit wenig " lecker " Eindruck- das ist schade und passt für mich nicht zum Hotel und zur Preisklasse.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, insbesondere zu unserem Team. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Personals so gut in Erinnerung geblieben ist.

Gleichzeitig bedauern wir es, dass die Speisen in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung zur Qualität unserer Speisen nehmen wir als wertvollen Hinweis zur Verbesserung wahr.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Raman Revri
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das war das beste Dorint Hotel den wir bisher kennen

Sehr geehrter Raman Revri,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als das bisher beste Dorint Hotel erlebt haben. Besonders Ihre positiven Eindrücke von der ruhigen und gepflegten Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie von der einzigartigen Parklage sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Auch Ihr Lob für den freundlichen Service geben wir gerne weiter.

Ihre Rückmeldung bezüglich des geschlossenen SPA-Bereichs und des damit verbundenen Preisempfindens nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Wellnessbereich durch den Wasserschaden nicht zur Verfügung stand und verstehen Ihre Erwartung in Bezug auf mögliche Preisnachlässe.
Diese sind zwar nicht auf der Rechnung erkennbar, dennoch sind die Preise im Vergleich zum geöffneten Saunabereich günstiger.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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