Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 7,913 reviews across 10 portals
:
By Heiko Schmidt
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeiter in sehr guter Lage

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By TG
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein besonderes Haus in schöner Umgebung. Sowohl für ein privates Hide away Weekend als auch für eine Koferenz / Event sehr gut geeignet. Erstklassiger Service für anspruchsvolle Gäste. Lediglich das Zimmer inklusive Fluglärm (bei geöffnetem Fenster) hat enttäuscht.

Sehr geehrer Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, falls es zu Missverständnissen gekommen ist.

Wir vermuten, dass Sie das Hotel möglicherweise mit einer anderen Unterkunft verwechselt haben, da wir über großzügige Waschtische verfügen, unsere Steckdosen am Schreibtisch funktionsfähig sind, vorausgesetzt die Lichtkarte wurde eingesetzt.
Ebenfalls sind in unserer Gegend keine Flugzeuge zu sehen oder zu hören.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Danke ebenfalls für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
Den von Ihnen aufgeführten Punkten werden wir nachgehen.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tipptopp

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "tipptopp" empfunden haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den 88% natürlich gerne ernst und sehen sie als Ansporn, uns weiterhin zu verbessern.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schaffen wir es ja beim nächsten Mal, die volle Punktzahl zu erreichen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Alfred
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Doris Reck-Hartmann
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Claudia
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes, geschmackvolles Hotel in super Lage

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre liebevolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere Lage und die geschmackvolle Ausstattung schätzen.

Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unseren eigeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Ulrike Lüske
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel hat uns bereits bei unserem ersten Besuch sehr gefallen, so dass wir mittlerweile bereits zum vierten Mal dort waren.
Das freundliche Personal ist besonders positiv hervorzuheben.
Leider hat diese sehr großzügige Hotelanlage viel ungenutzten Raum, also viel Fläche, die abgesehen von der Großzügigkeit keine wirkliche Verwendung hat.
Ein großes Minus ist der fehlende Pool. Wir fragen uns, warum dieses Hotel ohne Pool geplant wurde. Es gäbe sicherlich neben den Hotelgästen viele interessierte Personen aus dem Umland, die sich in einer Clubmitgliedschaft an einem modernen Spa erfreuen würden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel bereits beim ersten Besuch gefallen hat und Sie uns mittlerweile zum vierten Mal besuchen.
Ihr Lob an unser freundliches Personal freut uns besonders und motiviert das Team sehr.

Wir schätzen Ihre Idee, einen modernen Spa-Bereich mit Clubmitgliedschaften zu schaffen.
Leider lässt der denkmalgeschützte Park bestimmte bauliche Veränderungen, wie den Bau eines Pools, nicht zu.

Wir freuen uns, dass Sie dennoch Ihre Aufenthalte bei uns genießen können und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team


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