Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,322 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Einfach spitze!
Hervorragend!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige und gemütliche Atmosphäre Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit und den Service besonders geschätzt haben. Ihr Lob über unser Hotel wissen wir sehr zu schätzen.

Unsere Kühlschränke, sind aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen wurden. Wir sind stets bemüht, umweltfreundliche Praktiken zu fördern, und schätzen Ihr Verständnis dafür.

Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Karin Oberbichler
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Karin Oberbichler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer so wohlgefühlt und den Komfort sowie die Sauberkeit besonders genossen haben. Ihr Kompliment zu unserem Bett und dem Bettzeug wissen wir besonders zu schätzen – es ist unser Ziel, unseren Gästen ein Gefühl von Zuhause zu vermitteln.

Vielen Dank für Ihr Lob für den Service und die allgemeine Sauberkeit.
Unser gesamtes Team freut sich sehr.
Ihre hohe Empfehlungsbereitschaft ist für uns die schönste Bestätigung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Dmitriy
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass es im Großen und Ganzen alles gepasst hat.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By RREC
Group
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein schönes Haus, schön gelegen, aber es gibt durchaus einiges an Verbesserungen siehe oben.
Ps. bei so vielen Zimmern sollten auch mehr Kofferwagen vorhanden sein.

Sehr geehrter RREC,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das Gebäude grundsätzlich zugesagt haben. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen.

Wir bedauern jedoch, dass Sie in mehreren Bereichen Anlass zur Unzufriedenheit hatten.

Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Offenheit und das umfangreiche Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Überfordert mit Nachfragen; erbetene Reinigungen nicht erfolgt; neue Handtücher nur auf Nachfrage; SPA-Bereich defekt - das spiegelte sich nicht im Preis wider.

Restaurant und Frühstück waren sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Dennoch danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Dr. Dr. Zogbaum
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr ruhig gelegenes Hotel mit guten Parkmöglichkeiten im Parkhaus. Sehr ,, sehr freundliches Personal rundum. Das abendliche Buffett war Klasse ! Sehr vielseitiges und umfangreiches Frühstücksangebot - bis auf das zähe geschmacksneutrale Bircher Müsli- das sollte noch einmal geübt werden. Unsere Schweizer Freunde staunten nur... Das die Bar oben am Sa. bei unserer Rückkehr um 23.30 Uhr zu war, manno, nee, das geht ja gar nicht! 3. Okt. 2025 , Dr. Dr. Zogbaum

Sehr geehrter Dr. Dr. Zogbaum,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, die guten Parkmöglichkeiten sowie unser umfangreiches Frühstücksangebot und das abendliche Buffet besonders schätzen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkungen zum Bircher Müsli sowie zur Schließzeit der Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese Punkte Ihr Hotelerlebnis nicht vollständig abrunden konnten. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Angebot noch stärker an die Erwartungen unserer Gäste – national wie international – anzupassen.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schöne Lage gutes Parkhaus schöne Gartenanlage. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Ort als wunderbaren Platz für Konferenzen und zur Entspannung empfinden. Oberursel ist in der Tat ein charmantes Städtchen, und wir sind froh, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen.

Es freut uns auch, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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