Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 7,161 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bitte den Bereich vor dem Hotel auch als Gepäck-be- und -entladezone deklarieren. Da eine Feuerwehrzufahrt u. Halteverbot deklariert ist, ist man irritiert.
Eine Fußwegabkürzung vom Parkplatz zum Hotel wäre schön, zumal dann Fußgänger und Verkehr getrennt sind. Kürzt man derzeit über den Trampelpfad ab, werden die Füße dreckig und nass.
Das sind alles so kleine Punkte auf der Customer-Journey, die Ihren höheren Preis erträglicher machen.
Eine Mitarbeiterin am Check-out-Tag morgens ist zu wenig. Es bildet sich eine Schlange und ich möchte auch nicht alle Extras meiner vorausstehenden wissen.
PS: Die Hundestatuen in der Drehtür sind sehr verstaubt und machen damit keinen wertigen Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal.
Ich bitte Sie hierzu um Ihr Verständnis.
Mit den Parkgebühren sichern wir allen Gästen Beleuchtung, eine Videoüberwachung sowie im Winter das Räumen von Eis und Schnee zu.

Alle weiteren Eindrücke werden wir im nächsten Abteilungsleiter Meeting besprechen und auswerten.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich war rundum begeistert von meinem Aufenthalt, nur die Auswahl beim Frühstück hätte vielfältiger sein können

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese großartige Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Bitte sprechen Sie unsere Kollegen im Restaurant an, falls Sie auf dem Frühstücksbuffet etwas vermissen sollten.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Daniel
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gut. Wäre super gewesen, wenn eine Badewanne im Zimmer wäre. Leider konnte ich weder Spa noch Sportanlagen nutzen, da geschäftlich unterwegs.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Badewannen sind In unseren Suiten sind vorhanden.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Dumhart
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Preis/Leistung passt für mich nicht ganz

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Den von Ihnen aufgeführten Punkten werden wir im nächsten Abteilungsleiter Meeting besprechen.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Marita und Michael Flugel
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in Ihrem Hause. Das Hotel ist sehr ansperchend, elgeant und hochwertig eingerichtet, alles mit viel Liebe zum Detail. Besonders hervorzuheben ist natürlich auch die ruhige und dadurch erholsame Lage. Gerne kommen wir einmal wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Spatz
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir übernachten seit mehreren Jahren im Hotel.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die großartige Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Treue.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus seit Jahren rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein wunderbares, sehr gut geführtes Hotel mit überaus freundlichem und hilfsbereiten Service, gelegen in einem spektakulär schönem Park. Ich bin dort seit der Eröffnung regelmäßig zu Gast; an jeden meiner Besuche erinnere ich mich gerne zurück und freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt!

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns, dass Ihre Besuche in unserem Haus zu positiven Erlebnissen führen und Sie die Zeit bei uns genießen.

Gerne werde ich Ihre Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Neubert Architekt
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Perfekt, derzeit mein Lieblingshotel im Rhein Main Gebiet

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die tolle Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Treue.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalten bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Gebäude. Die Bar könnte schönere Tische bekommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke zu schildern, so dass wir uns stetig weiter verbessern können.

Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Rainer Liebold
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr angenehmes Haus. Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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