Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 7,714 reviews across 10 portals
:
By John Verhees
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Satisfied as expect

Dear guest,

Thank you for your review.
We are pleased that we could win you as our guest.

With kind regards,
Your General Manager Sören Mölter and team
By Stephan Kuth 404
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

..........

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und es freut uns, dass Ihre Aufenthalte in unserem Haus zu positiven Ergebnissen führen uns Sie die Zeit bei uns genießen.

Gerne werde ich Ihre großartige Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Vielen Dank für Ihren Hinweis, welchem wir gerne nachgehen werden.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

As always we had a lovely stay. Thank you Dorint!

Dear guest,

I very much appreciate you taking the time to share your impressions of your stay with us.
I am delighted that we were able to convince you of both our product and the quality
of our service during your stay at our hotel.
I would like to thank you very much for your wonderful comments.
Not only do you praise us highly, you also confirm that our efforts are appreciated.

I wish you all the best and would be delighted to welcome you back to our hotel very soon.

With kind regards,
Your General Manager Sören Mölter and team
By Christel und Gerd Scholl
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr ruhige und erholsame Lage. Engagiertes Personal in allen Bereichen. Die Sauberkeit ist nicht zu bemängeln. Nur der Stand der Technik bei unserem letzten Besuch entsprach nicht unseren Erwartungen.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Team ist hervorragend. Rund um wohlgefühlt


Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die großartige Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Selten so wohlgefühlt in einem Hotel.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

alles gut ...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel. Ich kann mir gut vorstellen im Sommer erneut zu kommen. Die erwähnten Kleinigkeiten haben den Gesamteindruck ein wenig gestört .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Ihre konstruktive Kritik wissen wir sehr zu schätzen.
Diese werden wir Ihm Team auswerten und nachhalten.


Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Durchweg sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Jolina Claes
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Generell empfanden wir das Hotel als super einzigartig und schön gelegen. Das Design und das Zimmer waren ebenfalls eindrucksvoll. Frühstück war grandios.

Allerdings wie oben beschrieben, waren wir an für sich für ein Wellnesswochenende vor Ort. Da der Wellnessbereich defekt war, was immer mal passieren kann, war das hinfällig. Allerdings hätte ich einen anderen Umgang damit erwartet, so wie es in einem hochpreisigen und hochwertigen Hotel auch üblich ist

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass es im Großen und Ganzen alles gepasst hat.

Ihre konstruktive Kritik wissen wir sehr zu schätzen.
Diese werden wir Ihm Team auswerten und nachhalten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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