Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,106 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schönes Hotel mit einem passenden und tollem Team. Danke für den schönen Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie das Engagement und die Herzlichkeit unseres Teams in so positiver Erinnerung behalten.
Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles bestens!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel "alles bestens" war.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie bei Ihrer Ankunft Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Zimmers festgestellt haben. Ihr Hinweis auf die nicht gereinigte Bettdecke und die zurückgelassene Wasserflasche entspricht keinesfalls unserem angestrebten Standard.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn nur durch Ihr Feedback können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Aspekte, wie die Lage und die Ausstattung Ihres Zimmers, wahrnehmen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein sehr schönes Hotel. Ich würde/werde wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus sowie den Service zu schätzen wissen.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr wertschätzendes Lob unseres Teams an der Rezeption. Ihr Hinweis bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere einer Minibar oder eines Getränkeautomaten, ist für uns sehr wertvoll.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die weiteren Anmerkungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Uitstekend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen zur Funktionalität des Zimmers und zum Raumklima nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass alle Details Ihres Aufenthalts zu Ihrem Komfort beitragen, und Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unsere Qualität fortlaufend zu überprüfen.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr umfassendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie die Komfort Suite als stilvoll, einladend und besonders gepflegt empfunden haben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zur hochwertigen Möblierung nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihr positives Feedback zur Parkanlage sowie zu unserem Team, das Sie als freundlich und professionell wahrgenommen haben, bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir danken Ihnen für Ihre wertschätzenden Worte und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Zapp Karsten
Group
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast gänzlich gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die maximale Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie unseren Service besonders wertschätzen. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Exzellent. Der einzige Punkt zum Nacharbeiten war dass in der Dusche der Abfluss nicht ganz umfänglich das Duschwasser aufnahm. Diese Info habe ich der Rezeption weitergeleitet und bin sicher das dieser "Mangel" postwendend behoben wird.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Ausstattung, Sauberkeit und den Service unseres Hauses so positiv hervorheben.

Ihren Hinweis zum Abfluss in der Dusche nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback hilft uns, auch im Detail für einen einwandfreien Aufenthalt zu sorgen.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns vor Ort informiert haben, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Lasse Pedersen
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Stressful for that price 190 euro.

Dear Lasse Pedersen,

Thank you for taking the time to provide a detailed review of your stay with us.

We are sorry to hear that your stay was marred by a few inconveniences. We deeply regret that the room amenities did not meet your expectations and that you experienced repeated problems with your room card. Your feedback is very valuable to us and helps us to reflect on and further improve our services.

We are delighted with your praise for the cleanliness and location of our hotel and thank you for your positive comments.

We would be delighted to welcome you back in the future to show you how we have improved your experience.

Kind regards
General Manager Soeren Moelter with Team

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