Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,803 reviews across 10 portals
:
By Binder
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schönes Hotel, grosser Garten, absolut ruhig gelegen. Zimmer sauber und gepflegt, Klimaanlage sehr gut. Bar: Essen, Getränke und Service, da gibt's nicht auszusetzen. Tolles Hotel jederzeit wieder.

Sehr geehrter Binder,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl die ruhige Lage und den großen Garten als auch die Sauberkeit und Pflege Ihres Zimmers hervorheben. Ihr Lob zur Klimaanlage und zur Ausstattung bestätigt unseren Anspruch, Ihnen höchsten Komfort zu bieten.

Auch Ihr positives Feedback zur Bar hinsichtlich Speisen, Getränken und Service nehmen wir mit großer Freude entgegen.
Solch eine ausführliche Würdigung ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre Bereitschaft, uns jederzeit wieder zu besuchen und weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und ist für uns Ansporn, weiterhin engagiert
für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By Dr. Renée Moore
Group
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

I probably will not be back for another event most likely based on the front desk and bar teams of service for me and my customers.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Es war ein toller Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt rundum gelungen war und Sie insbesondere mit den Bereichen Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service äußerst zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.


Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Es geht besser

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Einschätzungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service als positiv wahrgenommen haben. Ihre Bewertungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie und Ihr Sohn Unannehmlichkeiten bei der Duschtemperatur erlebt haben. Schwankungen zwischen heißem und kaltem Wasser entsprechen keinesfalls unseren Qualitätsansprüchen, besonders wenn dadurch der Komfort während des Aufenthalts beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst.

Wir danken Ihnen, dass Sie diese Punkte offen angesprochen haben und werden sie in unseren weiteren Verbesserungsprozessen berücksichtigen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Top Lage, sehr gutes Personal und gepflegte Ausstattung. Das Housekeeping hat noch Potential. Zimmer war nicht ganz sauber und der Kühlschrank stand offen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die gepflegte Ausstattung sowie insbesondere das Engagement unseres Teams als besonders positiv hervorgehoben haben. Ihre Anerkennung ist für uns eine wertvolle Motivation, unser Niveau in diesen Bereichen weiterhin hoch zu halten.

Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit im Zimmer und des offenen Kühlschranks nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und einwandfreie Funktion der Ausstattung sind für uns von großer Bedeutung. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn sie hilft uns, die Qualität unseres Housekeepings gezielt weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Anmerkungen zur beworbenen Sitzecke, zu den frischen Handtüchern und dem Zimmerservice haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesen Punkten nicht voll erfüllt wurden.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
Ihr positives Fazit und Ihre konstruktiven Hinweise sind für uns gleichermaßen wichtig, um Ihnen und allen zukünftigen Gästen
einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hotel in toller Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die ausgezeichnete Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie das Zimmer als sehr ansprechend empfunden haben.
Ebenso wissen wir Ihre sehr guten Bewertungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung sowie zum Service unseres Teams zu schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen.

Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By Richard Wilks
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Fantastic and would recommend to others. I will be back on my next visit to Frankfurt

Dear Mr. Wilks,

Thank you very much for your excellent review and your valuable, detailed feedback on your stay.

We are delighted that you felt completely at ease in your room and especially appreciated the pleasant temperature, the peace and quiet, and the comfort.

We are also very pleased to hear about your positive impressions of our hotel's location in a green setting and its convenient access to sports facilities.

We look forward to your next visit.

Sincerely,
Your General Manager Sören Mölter & Team
By Sabrina
Business
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr zuvorkommendes Personal, ausgesprochen sauberes Hotel, sehr ansprechende Hotelanlage und ein absolut stimmiges Gesamtpaket!

Sehr geehrte Sabrina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Team als besonders aufmerksam empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Gestaltung unseres Hotels und der Anlage zu schätzen wussten.

Ihre positive Rückmeldung zu Zimmerausstattung, Lage und Service sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Dass Sie unser Gesamtangebot als rundum gelungen bezeichnen, erfüllt uns mit großer Freude.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen wie Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service vollkommen zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, Ihnen und allen zukünftigen Gästen weiterhin einen
angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.

Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!


Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
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