Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,632 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut, leider scheint die Sauna wegen eines Wasserschadens nicht zu funtionieren, und das mit der Bar hatte ich ja schon erwähnt ..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Getränke können Sie rund um die Uhr an unserer Hotelrezeption erwerben.

Alle unsere Gäste werden über den Stand der Sauna informiert.
Schade, dass dies in Ihre Bewertung einfließt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park sucht in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich hatte einen sehr guten Eindruck. Das Gelände war super, das Hotel wirklich toll. Die Räumlichkeiten waren wirklich klasse! Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
ich würde dort wieder übernachten und auch allen das Hotel empfehlen.

Sehr geehrter Herr Nolte,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus ein schönes Erlebnis war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik.
Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal. Ich bitte Sie hierzu um Ihr Verständnis.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.
Sie sind uns stehts willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gutes Hotel. Parkplatz etwas zu teuer aus meiner Sicht, da man eh nur dort Parkt wenn man in dem Hotel ist.

Service ist gut.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Dieses Jahr war ich 6 mal in diesem Hotel aber nach meinem letzten Besuch war ich leider sehr enttäuscht wie mit uns umgegangen wurde. Nächstes Mal gehen wir in ein anderes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Dass wir jedoch in puncto Service und Emphatie hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Unsere Kollegen an der Rezeption haben in Ihrem Fall eine andere Wahrnehmung und können Ihre Bewertung nicht nachvollziehen.

Wir bedauern, dass Sie aufgrund eines Missverständnisses und nach 6 gelungenen Aufenthalten uns den Rücken kehren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Einfach nur einen wunderschönen Aufenthalt, mit sehr schönem und sauberem Zimmer, ausgezeichnetem Service, und in einer sehr ruhigen und gepflegten Gegend. Man kann sich hier echt gut erholen. Das Hotel werde ich jetzt weiterhin empfehlen. Ich danke Ihnen alle, und wünsche Ihnen gemeinsam eine frohe (Vor-)Weihnachtsfeier! Und nochmal vielen, VIELEN Dank, dass Sie meinen Bedarf an einem ruhigen Ort berücksichtigt haben, damit ich mein Meeting abhalten konnte.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren schon zum zweiten Mal in diesem Hotel. Das Restaurant ist absolut zu empfehlen! Die Zimmer sind ruhig und gemütlich. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die großartige Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Treue.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gut organisiertes Hotel (70% Tagung und Veranstaltungen | 30% Freizeit) in traumhafter Park-Einzellage bei optimaler Erreichbarkeit mit dem KFZ.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die großartige Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Treue.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Leider dieses Mal etwas enttäuscht.


Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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