Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,610 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich fand die Dame beim checkout etwas schnippisch als ich sie gebeten habe mir die Restaurant Rechnung separat zu drucken. Sonst alles prima.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns teilen und sich die Zeit für eine so schöne Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und Ihren Aufenthalt insgesamt als "prima" bewerten.

Ihr Hinweis bezüglich des Check-outs ist für uns von großer Bedeutung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Abreise als nicht durchweg freundlich empfunden haben. Diese Situation bitten wir zu entschuldigen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu reflektieren und weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Anke
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles Hotel, das schon etwas in die Jahre gekommen ist.

Sehr geehrte Anke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ehrlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als positiv erlebt und besonders die Atmosphäre geschätzt haben. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir viele Aspekte bieten, die unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.

Dennoch nehmen wir Ihre kritischen Hinweise sehr ernst. Besonders bedauern wir, dass die Qualität der Handtücher und die Auswahl der Bettdecken nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Solche Details sind uns wichtig, und Ihre Einschätzung hilft uns, unser Augenmerk noch stärker auf den Komfort und die Ausstattung der Zimmer zu richten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktiven Anmerkungen

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By WH
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie so gut gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel überzeugt mit einem rundum stimmigen Aufenthaltserlebnis: ein gepflegtes Ambiente, eine ruhige Lage mit optimaler Anbindung nach Frankfurt sowie ein überaus freundlicher und aufmerksamer Service. Kulinarisch punktet das Haus auf hohem Niveau. Eine klare Empfehlung – ich komme sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und überaus positiv zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser gepflegtes Ambiente, die ruhige Lage sowie die optimale Anbindung nach Frankfurt als besonders gelungen empfunden haben. Ihr ausdrückliches Lob für unseren freundlichen und aufmerksamen Service sowie das kulinarische Angebot auf hohem Niveau schätzen wir sehr.

Ihre klare Empfehlung und die Ankündigung, gerne wiederzukommen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Ihr positives Feedback in allen Bereichen zeigt uns, dass wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen konnten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Terugkomen waard.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre umfassenden Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie das Raumangebot, den Komfort und das Design Ihres Zimmers sowie die Aussicht und die freundliche Reinigung hervorheben.
Ebenso ist es schön zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hauses im Grünen mit dem großzügigen Terrassenbereich besonders gefallen hat.

Ihr Lob für das vielseitige Frühstück und den freundlichen Service unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Besonders freut uns, dass Sie sich auch in einer unerwarteten Situation, wie dem Krankenhausaufenthalt Ihrer Frau, gut betreut gefühlt haben.

Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By H.Houben
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren wieder sehr zufrieden und haben uns wohlgefühlt, bis auf diesen nicht nutzbaren Kühlschrank. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter H.Houben,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erneut eine rundum angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Die positiven Bewertungen für Sauberkeit und Service sind für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass die Minibar aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen wurde.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gast zu begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (03/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir übernachten regelmäßig, mehrmals pro Jahr im Hotel.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Treue.

Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Kropp
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr sauberes, gepflegtes Hotel! Immer wieder gerne!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so überaus positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders sauber und gepflegt erleben konnten und Ihnen sowohl die Zimmer als auch die ruhige Lage im Park zugesagt haben. Ihr ausdrückliches Lob zur Sauberkeit sind für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie den abendlichen Service als hervorragend hervorheben, wissen wir besonders zu schätzen. Ihre Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Motivation.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Estuvo bien pero el último día me llevé gran decepción cuando sabía que me había dejado el cargador en la habitación y me dijeron no encontrarlo el personal de la limpieza

Dear Guest,
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war und Sie positive Aspekte feststellen konnten.

Wir bedauern sehr, dass Sie beim Auschecken eine Enttäuschung erlebt haben, weil Ihr Ladegerät nicht aufgefunden wurde, obwohl Sie überzeugt waren, es im Zimmer gelassen zu haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten und Ihr Vertrauen dadurch beeinträchtigt wurde.

Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Ausstattung der Kissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es wichtig, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, denn nur so können wir an der Servicequalität weiter arbeiten und Ihren Ansprüchen noch besser gerecht werden.

Mit freundlichen Grüßen
Sören Mölter & Team
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