Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,821 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We really loved the room, the hotel surroundings and breakfast. We really didn't like the pillows. But overall we had a great stay. The staff was wonderful!

Dear guest,

Thank you very much for your good review.

We are very pleased that you had a pleasant stay at our hotel.
Our team strives every day to offer our guests a pleasant stay.
How nice that we have almost completely succeeded in doing this for you.

We look forward to your next visit and wish you all the best until then!

With kind regards,
Your General Manager Sören Mölter and his team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein ganz tolles Hotel in exzellenter Lage. Da ich leider sehr laute Nachbarn habe, flüchte ich bei Feiern immer wieder mal eine Nacht ins Hotel! Das Zimmer 414 war traumhaft mit unglaublichem Blick und Balkon. Bestimmt werde ich wieder kommen…in die 414! Ich habe mich sehr, sehr wohlgefühlt in Ihrem Haus und kann mit Bestimmtheit sagen, dass die 414 eines der schönsten Zimmer ist, die ich je in einem Hotel hatte. Toll fand ich auch die einfache Bedienung der Klimaanlage. Die lästige Suche nach dem Ausschalter ist bei Ihrem System so herrlich einfach. Das Einzigste, was mich gestört hat: Ich hätte gerne mit offenen Vorhängen geschlafen, was aber leider nicht ging wegen der gelben Lichter auf dem Balkon, die leider die ganze Nacht an waren. Ansonsten ist Ihr Haus mehr als durchdacht. Übrigens war ich im Sommer im Dorint-Hotel Herrenkrug in Magdeburg. So…fertig :)! Liebe Grüße, Simone Gabriel

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gepflegtes Hotel, kann man sorgenfrei empfehlen.

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass es im Großen und Ganzen alles gepasst hat.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

............

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Xxxxxxxxxxxxxxx

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Angenehme Lage in nd ruhig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Dass wir jedoch in puncto Sauberkeit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.

Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass es unser Ziel ist, unser Reinigungspersonal zu überprüfen und immer wieder zu verbessern.
Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und
hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

..........

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Haus mit Schwächen beim Essen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Gern wieder. Service hat sich deutlich zu 2023 verbessert. Rezeption schnell und effizient!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und es freut uns, dass Ihre Aufenthalte in unserem Haus zu positiven Ergebnissen führen uns Sie die Zeit bei uns genießen.

Gerne werde ich Ihre großartige Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr empfehlenswert, wir kommen wieder !!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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