Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,610 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen durften.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen natürlich gerne ernst und sehen sie als Ansporn, uns weiterhin zu verbessern.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schaffen wir es ja beim nächsten Mal, die volle Punktzahl zu erreichen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Susanne Rath
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir hatten ein traumhaftes Wochenende! Nicht nur aufgrund des besonders schönen Hotels, sondern auch, weil sich alle Mitarbeitenden als wirkliche Gastgeber verstehen. Das Team rund um den Hoteldirektor und seinen Operationsmanager haben uns sehr verwöhnt und uns mit ihrem exzellenten Service begeistert.
Der Restaurantleiter Maximilian, die Empfangsmitarbeiterin Angelika und die Frühstücksdame Stefanie stachen dabei besonders beeindruckend hervor: Ihre Herzlichkeit und Professionalität haben uns das Gefühl gegeben, wirklich willkommen zu sein. Ein ganz großes DANKESCHÖN an dieses tolle Team.

Sehr geehrte Susanne Rath,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so ausführlichen und überaus wertschätzenden Rückmeldung zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie ein traumhaftes Wochenende bei uns verbringen konnten und sich sowohl von der Atmosphäre des Hotels als auch vom Engagement unseres gesamten Teams rundum verwöhnt gefühlt haben. Ihr ausdrückliches Lob für die Gastgeberqualität und den exzellenten Service ist eine wunderschöne Anerkennung, die uns sehr motiviert.

Ganz besonders schätzen wir Ihre erwähnten Eindrücke über das Zusammenspiel unseres Teams und freuen uns, dass die herzliche und professionelle Betreuung für Sie spürbar war. Das Gefühl, wirklich willkommen zu sein, ist uns ein wichtiges Anliegen – Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir diesem Anspruch in besonderer Weise gerecht werden konnten.

Auch Ihre begeisterten Worte zur wunderschönen Aussicht, der ruhigen Lage im Grünen und der hohen Qualität von Zimmerausstattung und Sauberkeit nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.
Es ist für uns eine Bestätigung, dass wir Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis bieten durften.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so herausragend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Service – vollauf überzeugt sind und unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen.
Ihr besonderes Lob, insbesondere mit „5 Punkten mit Sternchen“, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By Sascha Schneider
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein toll gelegenes Hotel mit großer Terrasse und aufmerksamem Service, mit leichten Abstrichen bei Raumausstattung und Empfang (aber nur eine Person, alle anderen am Empfang an den folgenden Tagen waren super).

Sehr geehrte Sascha Schneider,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere idyllische Lage und die schöne Parklandschaft besonders hervorheben. Zudem hat es uns gefreut zu lesen, dass Sie den aufmerksamen Service unseres Teams – mit Ausnahme einer Erfahrung am Empfang – so positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter gebe ich gerne weiter, da es uns in unserem Anspruch bestätigt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir wissen Ihr ehrliches Feedback und Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie während eines nächsten Besuchs vollständig von unserem Anspruch an Service und Komfort überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By Markus Bornemann
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wie Zuhause ankommen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich und überaus positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und unser Hotel für Sie einen Ort der Entspannung darstellt. Ihr besonderes Lob für die einladende Atmosphäre, die ruhige Lage und das angenehme Ambiente wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Kompliment an unser Team geben wir gerne weiter. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit empfangen wurden.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Dirk Behrens
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Rainer und Michaela
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein perfektes Hotel

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren "perfekten" Aufenthalt in unserem Haus so äußerst positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Lage im Grünen als auch die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers so überzeugen konnten. Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir besonders gerne entgegen, da das persönliche Engagement unserer Mitarbeitenden einen wichtigen Teil des Gesamterlebnisses ausmacht.

Ihre Bewertung und Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere in Verbindung mit dem Travelzoo-Gutschein, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für uns eine wunderbare Bestätigung, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein sehr schönes, gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Mitarbeiterteam.
Weiter so ;)

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das gepflegte Ambiente unseres Hotels sowie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation und bestärkt uns darin, unseren hohen Anspruch an Service und Gastfreundschaft weiterzuführen.

Wir freuen uns, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Sauberkeit und Lage bis hin zum Service – überzeugt sind und unser Travelzoo-Angebot zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beigetragen hat.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie erfreulich, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Stefan Stöppler
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses schöne und ehrliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich gerne wieder unser Haus besuchen möchten und viele Aspekte – wie die Sauberkeit, die Lage sowie die Zimmer – positiv bewerten. Die Wertschätzung, die Sie uns auf diesem Wege entgegenbringen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Kaffee- und Teestation auf Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unsere Ausstattung und den Komfort weiter zu verbessern. Dass hier die Funktionalität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, tut uns leid.

Ebenso bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch die wiederholten Störungen an Ihrem Abreisetag entstanden sind. Das entspricht nicht unserem Standard und wir werden speziell im Bereich der internen Kommunikation noch aufmerksamer sein, um derartige Situationen künftig zu vermeiden.

Auch Ihre Anmerkung zum Frühstückspreis nehmen wir aufmerksam auf.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch umfassender überzeugen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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