Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,340 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schöne Immobilie mit ansprechendem Ambiente in sehr schöner Umgebung

Sehr geehrte Gäste,
ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes hier wiederzugeben.

Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal.
Ich bitte Sie hierzu um Ihr Verständnis.
Mit den Parkgebühren sichern wir allen Gästen Beleuchtung, eine Videoüberwachung sowie im Winter das Räumen von Eis und Schnee zu. W

Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder im unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein top Hotel. Sehr schöne Lage nahe der Großstadt. Beste Atmosphäre. Komme immer wieder sehr gerne.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes gepflegtes Hotel, das Restaurant war an einem Freitag abend geschlossen, was ungünstig war, da wir mit Kleinkind nun nochmals ins Auto steigen mussten. Die Rezeptionistin konnte keine Empfehlung abgeben (wohnt nicht in der Nähe, was für ein Grund...) ein später befragter Rezeptionsmitarbeiter konnte das dann aber. Insgesamt waren wir zu kurz vor Ort um alles zu nutzen und zu bewerten, aber der Eindruck war sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel verbracht hatten.

Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen, hinsichtlich gastronomischer Empfehlung nicht gerecht geworden sind. Wir werden unser Personal diesbezüglich informieren und schulen.

Ich bedanke ich mich für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hier fehlt “der Blick für Qualität”, der Wellness Bereich sowie Bar sind nett, das Frühstück wirkte jedoch nicht gut gemanaged hinsichtlich Qualität und Frischekontrolle
Gerne kommen wir wieder und überzeugen uns von einer Besserung

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Danke ebenfalls für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
Den von Ihnen aufgeführtem Punkt werden wir nachgehen und die Qualität unseres Frühstücks überprüfen.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super Zimmer und klasse Hotel, gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.

Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wunderschöne Lage, freundliches Personal, leider war das Restaurant geschlossen

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park such in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Oberursel besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Hotel, sehr ruhige Lager, tolle Betten und sehr schönes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Mir hat der Aufenthalt bei Ihnen sehr gut gefallen. Eine kleine Anmerkung habe ich aus der Vergangenheit: öfters habe ich versucht für eine Tagung das Hotel zu buchen und leider immer wieder eine Absage bekommen. Ich hoffe, das wird zukünftig besser.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten und freuen uns wenn wir Sie auch als Tagungsgast bei uns begrüßen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr angenehmes Businesshotel mit sehr guter Einrichtung, freundlichem Personal und gutem Frühstück. Sauberkeit Zimmer muss besser sein.

Sehr geehrter Herr Albani,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.

Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schön gelegene Location mit gediegenem, ansprechenden und stilvollem Ambiente.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.

Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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