Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,803 reviews across 10 portals
:
By Jan
Group
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Aufenthalt war super und wir waren froh das Dorint Hotel für unsere Hochzeit zu nutzen. Die Feier fand in einer anderen Location statt und wir uns viele Gäste haben dort übernachtet. Wir haben nichts auszusetzen, alles war erstklassig.

Sehr geehrter Jan,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren besonderen Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie und Ihre Hochzeitsgäste das Dorint Hotel als Basis für Ihr Fest gewählt haben und der Aufenthalt für Sie und Ihre Gäste erstklassig war. Besonders die positive Rückmeldung zur Junior Suite sowie zur Lage unseres Hauses im Grünen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob für die Sauberkeit, die Ausstattung des Zimmers und den Service unseres Teams ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation.
Ihre schöne Bewertung zu Freundlichkeit und Engagement am Empfang geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Hinweise zur Bettenausstattung und den Kissen nehmen wir dankbar auf.

Ihr positives Fazit und Ihre Weiterempfehlung sind uns ein großes Kompliment.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für Ihre so guteBewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park sucht in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Oberursel besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut. Durch die Unannehmlichkeiten bezüglich der Türöffnung geschmälert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus offen zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen nehmen wir als Bestätigung für die Bemühungen unseres Teams.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die Schwierigkeiten mit der Türöffnung und der Schließanlage getrübt wurde. Wir verstehen, dass die wiederholten Probleme beim Zugang zu Ihrem Zimmer, insbesondere zu einem späteren Zeitpunkt ohne durchgehend besetzte Rezeption, sehr unangenehm waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ausdrücklich.

Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden diese in unserem Team besprechen, um derartige Situationen künftig zu vermeiden und unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, die Abläufe im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Patrick Wenzel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very nice location, hotel atmosphere, otel rooms, bar and breakfast.

Sehr geehrter Patrick Wenzel,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, das Ambiente sowie Ihr großzügiges und sauberes Zimmer genießen konnten.
Ihr besonderes Lob für das Badezimmer sowie die Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Frühstück sowie zu unserer Bar.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt rundum zufrieden waren und Ihren Besuch in so guter Erinnerung behalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Martina Muhm
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr freundlicher Empfang und Service, Wünsche wurden schnell und kompetent umgesetzt, Junior Suite war geräumig und die Air-condition gut regelbar. Wir waren schon mehrfach im Haus und haben auch diesen Aufenthalt genossen (auch mit Hund sehr zu empfehlen)

Sehr geehrte Martina Muhm,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Empfang sowie den Service als kompetent und aufmerksam erlebt haben.

Die positive Rückmeldung zu Ihrer Junior Suite sowie der komfortablen Regelung der Klimaanlage freut uns besonders.
Auch dass Ihr Aufenthalt mit Ihrem Hund so angenehm verlaufen ist, erfüllt uns mit Freude,
denn das Wohl aller Gäste – ob mit oder ohne tierische Begleitung – liegt uns sehr am Herzen.

Dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben, sehen wir als besonderes Kompliment und Anerkennung unserer Bemühungen.
Ihre lobenden Worte sowie Ihre Bewertung motivieren unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Gäste zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, Ruhe und das moderne Ambiente Ihres Zimmers hervorheben.
Ihr Lob zur Lage unseres Hauses sowie dem Service, schätzen wir ebenso sehr und geben dies gerne an unser Team weiter.

Ihre sehr guten Bewertungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

All is well, staff excellent except for one lady at the Reception Desk. She was not friendly and all that helpful at all. I think she is the manager of the Reception Desk and I don’t recall her name, but she has been there the long

Dear guest,
thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail and share your impressions.

We are delighted that you were generally satisfied with your stay and particularly appreciated the competence and friendliness of most of our team. We truly value your kind words about our service.

Finally, we thank you for your open and constructive comments and for your appreciation of the other aspects.

We look forward to your next visit and wish you all the best in the meantime.

Kind regards,
Sören Mölter, General Manager, and the team
By Stefan Zimmermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schöne Lage, sehr schön e Anlage. Parkplatz am Ort ist ebenfalls hervorzuheben, trotz Parkgebühr.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die attraktive Lage und die gepflegte Anlage unseres Hotels genossen haben. Besonders Ihr Hinweis auf den vorhandenen Parkplatz, trotz der Parkgebühr, ist für uns eine wertvolle Rückmeldung und zeigt, dass die Parkmöglichkeiten als komfortabel wahrgenommen werden.

Ihre lobenden Worte zur Geräumigkeit, Helligkeit und zur gelungenen Einrichtung Ihres Zimmers bedeuten uns viel. Schön, dass Sie sich direkt wohlgefühlt haben. Die perfekte Sauberkeit in Ihrem Zimmer und das freundliche Erlebnis an unserer Bar werden wir gern an unser Team weitergeben – solche Rückmeldungen sind eine wichtige Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Ihre Anmerkung zur Auswahl und Höhe der Kopfkissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Konstruktive Hinweise wie diese helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern und auf individuelle Wünsche bestmöglich einzugehen.

Wir danken Ihnen auch für das ausgezeichnete Feedback zu Preis-Leistung und freuen uns sehr, dass Sie gerne erneut bei uns anreisen würden.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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