Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,946 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schönes Hotel, aber 219 Euro für eine Nacht für mich schon eher teuer. Kann ich mir jedenfalls für den Preis nicht so oft leisten. Aber , schönes Hotel, keine Frage

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung.

Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Äußerlich wie innen drin das Haus ist sehr gepflegt. Es wird auf kleinste Details geachtet.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese schöne Bewertung.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn!

Ich wünsche Ihnen alles Gute und hoffe Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Immer noch komfortabel, allerdings mit nachlassender Tendenz !

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre gesammelten Eindrücke mitzuteilen, damit wir uns stetig verbessern können.

Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal. Ich bitte Sie hierzu um Ihr Verständnis.

Es freut mich, dass Sie Alles in Allem eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Eine wunderbare ruhige Lage im Park. Ich komme bestimmt mal wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Exklusiver und gehobener Anspruch, sehr wohnlich, familiärer und sehr freundlicher Umgang

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und es freut uns, dass Ihre Aufenthalte in unserem Haus zu positiven Ergebnissen führen uns Sie die Zeit bei uns genießen.

Gerne werde ich Ihre großartige Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich habe mich die 2 1/2 Tage rundum wohl gefühlt und bin von der gesamten Anlage einschließlich der wirklich grünen Landschaft sehr angetan gewesen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park sucht in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Ebenfalls freut es uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

I expected much more from 5star hotel, unfortunately.

Dear guest,
Thank you for your feedback on your stay.

You, our guests, are the focus of our attention, which is why we always want to make your stay as you would wish and expect from us.
However, I am very sorry that we fell short of your expectations in terms of stars.

I can assure you that we offer all our guests clean rooms and we do not have any stars.
It is a pity that you assumed a 5-star product.

We hope to be able to welcome and pamper you again soon in our hotel.

Yours sincerely,
Your General Manager Sören Mölter and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein super Seminaraufenthalt bei Euch im Hotel. Es war ruhig gelegen und in einem Traumhaft schönen grünen Park. Das Frühstück, das Mittagessen und die Snacks waren fantastisch. Alles war sauber, ruhig und bequem. Das Personal freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Haus liegt sehr schön, Ausstattung ist angenehm, Servicepersonal sehr freundlich. Abläufe deutlich verbesserungsfähig

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.

Ihre konstruktive Kritik wissen wir sehr zu schätzen.
Diese werden wir Ihm Team auswerten und nachhalten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es gab nichtsauszusetzen.ein rundum
angenehmes Wochenende.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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