Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,340 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es ist einfach so schön, tolles Hotel und tolle Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie in der Dorint Familie begrüßen und als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.

Gerne werde ich Ihre tolle Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

First impression not great. Room had refrigerator without a door and didn’t work. No Wi-Fi in rooms. Very disappointing. Who has a room with a refrigerator without a door. We were told we needed to upgrade to get a refrigerator. Wi-Fi, just isn’t working. We were upgraded but the initial check in wasn’t great. But staff did help make things better.

Dear Guest,

thank you for this review and I hope you had a pleasant return trip.
Thank you also for taking the time to share your constructive criticism with us. We appreciate this very much.
We hope to welcome you back as a guest at the hotel soon and wish you all the best.

With kind regards,

Your hotel director Sören Mölter with team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Rundum hat alles gepasst

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung und hohe Zufriedenheit.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,


Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Mein erster und sicherlich noch letzter Aufenthalt in Oberursel! Absolut toll Hotel, super Service, richtig tolle Mitarbeiter! Ganz herzlichen Dank für die schönen Tage!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre durchweg positive Bewertung.
Es freut mich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu einem durchweg positiven Erlebnis war und Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen,


Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Haus mit großartigem Service!
Freundliches und zuvorkommendes Personal!
Danke!

Sehr geehrter Gast,

über Ihre ausgesprochenen guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Ich werde Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heiße.

Mit freundlichen Grüßen,


Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

WLAN ging leider nicht überall

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Danke ebenfalls für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,


Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut !!

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mi einer tollen Bewertung honorieren.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Mit freundlichen Grüßen,


Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

sehr gutes Hotel - bis auf den Barbereich

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihre Bewertung und Kommentar.

Können Sie uns genaue Informationen zu Ihrem Aufenthalt schildern.
Gern möchten wir Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Gastfreundschaft und Herzlichkeit überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes und stilvolles Hotel, das wir gerne wieder für eine Unterwegsübernachtung zu unseren Kindern im nächsten Jahr buchen werden. Sehr empfehlenswert!

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.

Ihr Lob ist uns ein gro
ßer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Rundum Sorglos Paket. Würde mich am liebsten dauerhaft bei Ihnen einmieten. Wie Udo Lindenberg im ATLANTIC

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,


Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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