Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,649 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Insgesamt OK, Servicepersonal sehr freundlich, Service auch sehr gut, Veranstaltungsraum aber dringend verbesserungswürdig.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Danke ebenfalls für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen.
Wir wissen dies sehr zu schätzen.

Den von Ihnen aufgeführten Punkten werden wir nachgehen.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Very nice hotel, so that makes it extra sad that we couldn't sleep so well because of the mattress of the bed. But if we need a hotel in Oberursel again, we will probably come back.

Dear Guest,
Thank you for your feedback on your stay.

You, our guests, are at the centre of our attention, which is why we always want to make your stay as you would wish and expect it to be.
We are very sorry that you found our beds too hard.

We have various pillows which we can provide for you during your stay.
Please ask our colleagues at reception.
We will be happy to assist you.

With kind regards,
Your General Manager Sören Mölter and team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

……………..::::

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Großzügige Räume- schönes Interieur- gutes Restaurant

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit den Parkgebühren sichern wir allen Gästen Beleuchtung, eine Videoüberwachung sowie im Winter das Räumen von Eis und Schnee zu.

Wir freuen uns, dass Sie Ihren restlichen Aufenthale genießen konnten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein sehr schönes Hotel mit sehr geschmackvoller Einrichtung und freundlichem Personal - allerdings einigen Abstrichen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

As usual it was a good stay

Dear guest,

Thank you for the great review and I hope you had a good return journey.

Thank you for your repeated stay in our hotel, we are very pleased about your high level of satisfaction and loyalty.

It's really nice to read that our team was able to make your stay a wonderful one and that you felt completely at home in our hotel.

We look forward to your next visit.

With kind regards,

Your General Manager Sören Mölter and team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr schöne Einrichtung!

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu Bewerten.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Über die zwei Tage hinweg rundum wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein schönes Hotel in guter Lage, wenn man ein Auto hat.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere einzigartige ruhige Lage vor den Toren Frankfurts und des Rhein-Main-Gebietes, im hoteleigenen Park, wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Wir sind auch mit den öffentlichen Verkehrsmittel gut zu erreichen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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