Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,803 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gepflegt, schade dass es kein Schwimmbad gibt

Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und das gepflegte Ambiente schätzen.

Unser Haus verfügt in der Tat über keinen Pool. Gerne sind wir Ihnen jedoch bei der Auswahl einer der zahlreichen Schwimmbäder und Thermen in der Umgebung behilflich.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Fischer-Jene
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie so gut gelungen ist.

Gerne informieren wir Sie darüber, dass die Minibar aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen wurde. In unseren Suiten bleibt sie jedoch funktionsfähig, da dies im Preis für diese Zimmerkategorie enthalten ist.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, wo genau bei booking.com Sie das Angebot einer Minibar sehen konnten, da wir auf den ersten Blick diese Information nur bei der Junior Suite finden konnten, in welcher die Minibar in der Tat auch vorhanden ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Durchschnittlich, ok. Aber mit ein paar Kleinigkeiten wäre der Aufenthalt viel schöner und persönlicher.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unseren Service, die Lage und die Zimmerausstattung in mehreren Bereichen positiv bewertet haben. Diese Rückmeldungen sind für unser Team eine Bestätigung, an unseren Qualitätsstandards festzuhalten und die Stärken unseres Hauses weiter auszubauen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen in Bezug auf die Sauberkeit, den Zustand des Zimmers sowie die Ordnung an der Rezeption und des Verkaufsbereichs sehr ernst. Besonders die von Ihnen geschilderten Hinweise zur mangelnden Reinigung und zur Präsentation unserer öffentlichen Bereiche entsprechen nicht unserem Anspruch. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch die eingeschränkten Möglichkeiten beim Room Service und Ihre Erfahrungen im Kontakt mit unserem Empfangsteam bedauern wir. Selbstverständlich erwarten wir von unseren Mitarbeitenden eine zuvorkommende und aufmerksame Begrüßung jedes Gastes.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Anregungen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Man hat den Eindruck, dass man erwartet wird. Das Hotel ist sehr sauber ,elegant und gut klimatisiert. Das Personal ist diskret und taktvoll. Im Hotel herrscht Ruhe .Leider der Weg zum unteren Parkplatz ist bei Regen beschwerlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sich vom Moment der Ankunft willkommen gefühlt haben.
Ihre Anerkennung für die Sauberkeit, das elegante Ambiente sowie das angenehme Raumklima bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Dass Sie das diskrete und taktvoll agierende Team, die ruhige Atmosphäre sowie das stimmig eingerichtete Zimmer und die Ausstattung so positiv hervorheben, ehrt uns sehr. Auch Ihr Lob für die ansprechenden Schränke und die hochwertige Bettwäsche nehmen wir mit Dank entgegen.

Die Wertschätzung für die grüne Umgebung unseres Hauses und die freundliche Unterstützung durch unsere Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter.
Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine schöne Motivation.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es ist immer wie ein Kurzurlaub.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als kleinen Urlaub empfinden und sich insbesondere die erholsame Lage im Grünen sowie die vielfältigen Möglichkeiten zum Wandern als Bereicherung darstellen. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service und zur Ausstattung des Zimmers ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Funktion des Fernsehers aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie bereits zum zweiten Mal davon betroffen waren. Solche Rückmeldungen helfen uns sehr, gezielt für noch mehr Komfort und technische Zuverlässigkeit in unseren Zimmern zu sorgen.

Ihre durchweg sehr positiven Bewertungen bedeuten uns viel und sind eine große Motivation, Ihnen auch in Zukunft ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihr angenehm klimatisiertes Zimmer sowie die idyllische Lage im Grünen genießen konnten. Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Anspruchs an Qualität und Komfort.

Ihr besonderes Lob für den schnellen und zuvorkommenden Service auf unserer Barterrasse schätzen wir sehr. Gerade bei hohem Gästeaufkommen ist es unser Ziel, Ihnen stets aufmerksam zur Seite zu stehen und für eine entspannte Atmosphäre zu sorgen.

Ihre ausgezeichnete Bewertung motiviert das gesamte Team, auch weiterhin mit Herzblut für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns, wenn wir Sie erneut in unserem Hause begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

👍

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein Hotel, dass sowohl wegen seines hervorragenden Service an der Rezeption und im Restaurant als auch seiner großartigen Innenarchitektur, die zurückhaltend, schlicht, mit einer sehr gelungenen Mischung aus Tradition und Zeitgeist, besticht. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns besonders zu lesen, dass sowohl der Service unseres Teams, als auch unsere Innenarchitektur einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Die Harmonie aus moderner Gestaltung und traditionellem Ambiente ist uns ein großes Anliegen, daher ist Ihr Lob eine wunderbare Anerkennung.

Auch die Hervorhebung des freundlichen, kompetenten und am Gast orientierten Services erfüllt uns mit Freude.

Wir empfinden es als großes Kompliment, dass Sie gerne wiederkommen. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel und motiviert unser ganzes Team.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Wolfgang Löffler
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gut—!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders das Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie unser Service zugesagt haben. Ihre positive Rückmeldung ist eine wertvolle Anerkennung für das gesamte Team.

Ihre Beanstandung an der Bettwäsche nehmen wir sehr ernst. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis, da solche Hinweise uns helfen, die Qualität unseres Angebotes weiter zu verbessern. Gerne informieren wir Sie darüber, dass Sie Slipper auf Nachfrage kostenfrei an unserer Rezeption erhalten.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu überzeugen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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