Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,343 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein tolles Hotel, in einer schönen Lage! Die Zimmer sind sehr gepflegt, sehr sauber und stilvoll eingerichtet. Das Personal ist vom Empfang bis hin zum Restaurant und auch im Wellness Bereich sehr freundlich und professionell. Hier ist wirklich nichts auszusetzen. Wir kommen definitiv wieder!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Schönes Haus, wenn sie der Rezeption gegenüber Kritik anmelden, geht man sofort auf Abwehr, Kritik völlig unangebracht, reine Abwehrhaltung. Schade, der Kunde der reklamiert kommt evtl. wieder, ansonster stimmt er mit den Füßen ab.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Danke ebenfalls für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen.
Ich werde diese zusammen mit den betroffenen Abteilungen auswerten und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht meinem Anspruch entspricht.

Das ehrliche Feedback des Gastes ist das Beste Geschenk. Dafür danke ich Ihnen.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen wünschen Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Super Hotel

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre durchweg positive Bewertung.
Es freut mich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu ein durchweg positives Erlebnis war und Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich komme wieder - und freu mich schon drauf. Es ist ein besonderes Haus

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.

Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Bezüglich des Rezeptes werde ich bei unserem Küchenchef ein gutes Wort für Sie einlegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein fantastisches Hotel in einem wunderschönen Park

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park such in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Oberursel besuchen.
Bitte bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Herzlichen Dank für den tollen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Ich möchte mich ganz herzlich dafür bedanken.
Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Bleiben Sie gesund und bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Insgesamt sehr gut. Sehr idylische Lage des Hotels.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre Bewertung.

Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel gefallen hat und wir Sie als Gast gewinnen konnten.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hotel was good for our conference. It would be better in good weather when the outside facilities could be used

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Veranstaltung Zeit genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen.

Wir wissen dies sehr zu schätzen und hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ruhige Lage, sehr freundliches Personal, schönes Zimmer - wir waren rundum zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Hotel rundum wohl gefühlt haben.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte.


Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ausgezeichnet

Sehr geehrter Herr Apfel,

ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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