Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,651 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gepflegtes und schönes Hotel. Zimmer sind sehr komfortabel und das Frühstück fantastisch! Wir kommen jederzeit gern wieder.

Sehr geehrter Herr Petersen,

ich danke Ihnen für die sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgewinnen konnten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Bei der nächsten Messe kommen wir gern wieder. Nur das gastronomische Angebot hat uns nicht überzeugt, da ist noch Luft nach oben.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich im Rahmen der Messe Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Es tut mir leid, dass wir Ihren Ansprüchen hinsichtlich des Gastronischen Angebotes bei Ihrem Aufenthalt nicht gerecht geworden sind. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch bedanke ich mich für Ihr Feedback, denn nur so geben Sie mir und uns die Möglichkeit uns zu verbessern.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir mitteilen könnten, was Ihnen nicht gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und bis bald.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

This hotel is located on very nice grounds and is very upscale and comfortable.

Dear guest,

Thank you for your positive feedback on your stay.

I am pleased that we were able to convince you of our product and the quality of our service during your stay in our house.

We are happy to pass on the praise to our colleagues.

We look forward to welcoming you again soon as a guest in our hotel.

Stay healthy.

Best regards,
Your hotel manager Sören Mölter and his team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Insgesamt sehr gut! Da wir aus familiären Gründen häufiger in Oberursel aufhalten, gehen die Aufenthalte in Ihrem Haus ziemlich "ins Geld".

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und es freut uns, dass Ihre Aufenthalte in unserem Haus zu positiven Erlebnissen führen uns Sie die Zeit bei uns genießen.

Gerne werde ich Ihre tolle Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Prima ervaring maar de wachttijd bij de receptie is echt te lang.

Beste gast,
Bedankt voor het nemen van de tijd en het beoordelen van uw verblijf.
We zijn erg blij dat alles over het algemeen goed is verlopen.

We stellen uw opbouwende kritiek zeer op prijs.
We zullen dit als team evalueren en volgen.

Ik wens u het allerbeste en kijk ernaar uit u binnenkort weer hier in Oberursel te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,
Uw hotelmanager Sören Mölter en zijn team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Very good & will come back.

Dear guest,

Thank you for this review and I hope you had a pleasant return journey.

We hope to welcome you again soon as a guest in the hotel and wish you all the best.


Best regards,
Your hotel manager Sören Mölter and his team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Perfecte locatie, fijne kamers. Nu al meerdere keren geweest bij bezoeken van Frnakfurter Messe. Enige jammere was dat de kamer tussentijds niet is gereinigd.

Beste gast,

Bedankt voor deze beoordeling en ik hoop dat u een prettige terugreis heeft gehad.
Bedankt ook dat u de tijd heeft genomen om uw opbouwende kritiek met ons te delen. We stellen dit zeer op prijs.

Wij hopen u binnenkort weer als gast in het hotel te mogen verwelkomen en wensen u het allerbeste.


Met vriendelijke groet,
Uw hoteldirecteur Sören Mölter en team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die alte Villa und der neue Komplex sind wunderbar miteinander verbunden worden.
Wir werden wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie in der Dorint Familie begrüßen und als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten.

Gerne werde ich Ihre tolle Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Die Lage ist für uns perfekt auf der Durchreise, das Hotel ist sauber und das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Perfekt und zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre ausgesprochen tolle Bewertung.
Es freut mich, dass es Ihnen in unserem Dorint Hotel Frankfurt Oberursel gefallen hat und Sie einen tollen Aufenthalt verbringen konnten.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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