Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,803 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Toller Service. Sehr gutes Personal, super freundlich und zuvorkommend!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren Service und das Engagement unseres Teams so wertschätzend hervorheben. Ihre freundlichen Worte geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter und sie sind uns eine große Motivation.

Auch für Ihren Hinweis zu Ihrem Zimmer bedanken wir uns. Wir bedauern, dass dieser Eindruck Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Große Freude die ehemalige Bundesjugendschule des DGB nach langer Zeit zu sehen. Das Hotel ist sehr gut gelungen. Die Kombination aus alt und neu ist sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie nach längerer Zeit die "Villa Gans" wieder besuchen konnten und das Zusammenspiel von historischem Charme und moderner Architektur als gelungen empfinden. Ihr Lob zur stilvollen Verbindung von Alt und Neu wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso freuen wir uns über Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin mit großem Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Ronald Geisler
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

If in the area, we would definitely stay with you again

Dear guest,
thank you very much for your excellent review.

We are delighted that you had a wonderful stay at our hotel.
Our team strives every day to ensure our guests have a pleasant stay.
It is wonderful to know that we succeeded in doing just that for you in so many ways.

We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best in the meantime!

Kind regards,
Sören Mölter, General Manager, and the team from Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel
By Heike
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel mit super freundlichen Mitarbeitern. Alles lief reibungslos, auch einchecken mitten in der Nacht war kein Problem.
Sehr bequemes Bett und alles 100% sauber!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die freundlichen Mitarbeiter, den reibungslosen Ablauf sowie unser komfortables Bett und die Sauberkeit in Ihrem Zimmer hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin besten Service zu bieten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichbodens im Zimmer. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Eignung für Allergiker und den Aspekt der Sauberkeit sehr ernst. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin kritisch zu überprüfen und gegebenenfalls an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Gerne servieren wir auch entkoffeinierten Kaffee zum Frühstück und selbstverständlich auch darüber hinaus. Bitte sprechen Sie hierzu unser Servicepersonal an.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Top

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen "top" Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich fand die Dame beim checkout etwas schnippisch als ich sie gebeten habe mir die Restaurant Rechnung separat zu drucken. Sonst alles prima.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns teilen und sich die Zeit für eine so schöne Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und Ihren Aufenthalt insgesamt als "prima" bewerten.

Ihr Hinweis bezüglich des Check-outs ist für uns von großer Bedeutung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Abreise als nicht durchweg freundlich empfunden haben. Diese Situation bitten wir zu entschuldigen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu reflektieren und weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Anke
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles Hotel, das schon etwas in die Jahre gekommen ist.

Sehr geehrte Anke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ehrlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als positiv erlebt und besonders die Atmosphäre geschätzt haben. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir viele Aspekte bieten, die unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.

Dennoch nehmen wir Ihre kritischen Hinweise sehr ernst. Besonders bedauern wir, dass die Qualität der Handtücher und die Auswahl der Bettdecken nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Solche Details sind uns wichtig, und Ihre Einschätzung hilft uns, unser Augenmerk noch stärker auf den Komfort und die Ausstattung der Zimmer zu richten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktiven Anmerkungen

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By WH
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie so gut gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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