Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,655 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Super schönes Hotel mit einem Top Service

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese tolle Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten. Es freut mich sehr, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, gerne lassen wir unsere Techniker auf unsere Wlan-Technik schauen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie hier unseren Service nicht vollends nutzen konnten. Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus hier in Oberursel begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Aufenthalt über 2 Tage waren einfach wunderschön gewesen. Ich möchte den Service bzw. die Mitarbeiter/-innen hervorheben! Sie waren alle sehr freundlich und aufmerksam!

Sehr geehrter Herr Özcan,
vielen Dank für Ihre äußert positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen. Sie sprechen unseren #Hotelhelden nicht nur ein großen Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Gerne will ich Ihre lobenden Worte an meine Kollegen weiterleiten und ich freue mich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

This is our second time at the Dorint. It is one of the best hotels we have stayed in. Would have liked to be able to stay longer.

Dear Guest,
thank you for this great feedback and I hope you had a pleasant return trip. I am glad that we could be your hosts. You, our guests, are our focus - that is why we always want to make your stay as you wish and can expect from us. I will gladly pass on your compliments, especially those for our employees, to our team. My colleagues and I are pleased that you enjoyed the rest of your stay with us and hope to welcome and pamper you again soon in our house. See you soon!
Your general manager, Sören Mölter, with team
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Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tolle Parkanlage, schönes Hotel

Sehr geehrte Frau Scharf,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr empfehlenswert. Urlaub in einem sehr angenehmen Umfeld.

Sehr geehrter Herr Klug,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich bin Dorint Fan. Aber dieses Frühstück war von allen Hotels (Dorint) mit Abstand das BESTE. Wie sagte schon der große österreichische Philosoph A. Schwarzenegger: "Ich komme wieder"

Sehr geehrter Herr Okon,
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Über Ihre ausgesprochen gute Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Abermals vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich wünsche Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr ansprechend

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal und wir bitten hier um Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Aufenthalt hat mit gut gefallen, insbesondere das sehr freundliche Personal.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel sowie für Ihre tolle Bewertung. Ich hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein hochwertiges Haus, phantastischer Park, tolles Personal. Rundum ein tolles Erlebnis Gast zu sein.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten. Die Öffnungszeiten in unserem Spa- und Wellnessbereich sind noch als "Nachwirkung" aus der Corona-Pandemie eingeschränkt, hier werden sich aber in absehbarer Zeit auch die Öffnungszeiten, zu Gunsten unserer Gäste, ändern. Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schönes, modernes und ansprechendes Hotel in schöner Lager

Sehr geehrter Gast,
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Es freut mich, dass wir Sie abermals bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können! Seitens der Organisatoren Ihrer Veranstaltung haben wir durchgehend positives Feedback erfahren.
Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir sie bald noch einmal bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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