Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,358 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr gut!!

Sehr geehrter Gast,
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Es freut mich, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Um die Klimaanlage im Ihrem Zimmer laufen zu lassen, müssen alle Fenster /Türen geschlossen bleiben. Bitte sprechen Sie uns direkt bei Ihrem nächsten Aufenthalt an, sodass wir eine technische Störung ausschließen können und alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserer Haus in Oberursel besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Alla reception il personale era molto sbrigativo e non prestava molta attenzione.

Molto gentile il personale del servizio in camera

Caro ospite,
vi ringraziamo per il vostro soggiorno nel nostro hotel e troviamo un peccato che non abbiamo potuto convincervi completamente della nostra casa. Dopo due anni di pandemia di Corona, il numero di pernottamenti è aumentato di nuovo bruscamente, quindi siamo stati di nuovo occupati e gli ultimi giorni eravamo di nuovo al completo dopo molto tempo. Pertanto, può essere un po' frenetico a volte e ci scusiamo se avete avuto l'impressione che non ci siamo presi del tempo per voi. I nostri colleghi devono anche abituarsi al lavoro extra dopo tanto tempo. Teniamo un asciugamano e un telo da bagno per persona nel bagno, e si possono ottenere asciugamani aggiuntivi gratuitamente alla reception in qualsiasi momento. Abbiamo anche una selezione di diversi cuscini disponibili per voi. Faremo più attenzione alla pulizia delle nostre camere in futuro per evitare la vostra esperienza in futuro. Speriamo di riaccogliervi presto per dimostrarvi che possiamo fare meglio.
Cordiali saluti,
Il vostro direttore d'albergo Soeren Moelter e il suo team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir sind sehr beeindruckt vom Dorint-Hotel in Oberursel und haben bereits einen erneuten Aufenthalt gebucht.

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und finden es super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr guter Service!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und es Ihnen bei uns gefallen hat. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Good location to get a rest from noise world. Good breakfast, and time for breakfast as well - not to early.

Dear Sergiy,
thank you very much for your stay in our hotel. We are glad that we could help and support you and wish you all the best for your future.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

alles top, sehr gerne und immer wieder, geschäftlich wie privat

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir lesen gern, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Beautiful place for the rest. Better traveling by car (as it takes about 30 min by foot from central station)

Dear guests,
thank you very much for your stay in our hotel. We are very pleased that we could help you and that you had a pleasant stay with us. Our fitness room is open daily from 7:00 am to 10:00 pm and our wellness area from Wednesdays to Sundays.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super schön und toll

Sehr geehrte Frau Martin,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gepflegt, zeitgemäß, rundum schön!

Sehr geehrter Herr Schneider,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Clean, kindness, comport

Dear Mir Oh,
thank you for your great review and I hope that you had a pleasant return trip. We are glad that we could convince you of our product as well as our service quality during your stay in our hotel.
We hope to welcome again you some day soon!
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
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