Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,361 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ingesamt tolles Hotel .. bis auf ein paar Kleinigkeiten die man sicherlich ändern angehen kann.

Lieber Maurice,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und finden es schade, dass wir Sie leider nicht komplett von uns überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise auf, um uns und unsere Services stetig zu verbessern. Alternativ zu unserem Parkhaus zu 19 Euro pro Nacht können Sie auf unserem Parkplatz günstiger zu 9 Euro pro Nacht parken. Aufgrund eines technischen Defektes ist unsere Musikanlage im Hotel momentan defekt und die Techniker arbeiten bereits an der Behebung des Fehlers. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr schönes Hotel! Sehr sauber und das Essen ist sehr gut. Wir kommen wieder.

Liebe Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit dem schönen Lob, welches Sie uns dagelassen haben. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich komme immer wieder gerne und fühle mich stets wohl und sicher. Super hotel!

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Nutzung des Wellnessbereichs ist für Privatreisende inklusive, muss nur aus steuerlichen Gründen separat auf der Rechnung ausgewiesen werden. Dies ist unabhängig davon, ob der Wellnessbereich tatsächlich genutzt wurde oder nicht. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt direkt eine Übernachtung inklusive Frühstück vorzunehmen, somit kommen keine zusätzlichen Kosten vor Ort auf Sie zu und sparen gleichzeitig am Frühstückspreis. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Freundlich, gut gelegen, ordentliche Zimmer guter Service... Alles in allem zufrieden

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei und mit uns hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und bleiben Sie bis dahin gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

It is a very nice hotel in a very calm environment. We do recommend a breakfast on a hotel' terrace if the weather is sunny. Beautiful. You can easilly get to the nearby places like Oberursel, Kronberg or Konigstein. Just across the road (walking distance) there is a very good Korean Restaurant.

Dear guests,
we would like to thank you for your stay in our hotel and are very pleased that everything was to your satisfaction. Stay healthy and see you soon.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

angenehm zurückhaltend

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Durch die Teilnahme an unserem Dorint Card Bonusprogramm haben Sie bereits einen vergünstigten Mitgliedertarif sowie ein kostenfreies Upgrade in eine Junior-Suite erhalten. Schade, dass Sie offenbar dennoch das Preisempfinden als zu hoch empfanden. Ihre Hinweise zum Frühstück und Restaurant nehmen wir auf, um unsere Services weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super. Relax.

Dear Vitalii,
thank you very much for your stay in our hotel. We are very pleased with your great review and the high level of satisfaction with us. We wish you only the best and all the best for the future.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

very good hospitality

Dear guests,
thank you very much for your stay in our hotel. We are very pleased that you had a pleasant time with us and will pay increased attention to cleanliness in order to improve. We hope that you had a good journey home and would be happy to welcome you back soon.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

I was having a staycation at this hotel and i truly loved it. My stay was quite calm and peaceful

Dear Mr Zhukov,
thank you very much for your stay in our hotel. We are very pleased that we were able to support you during the difficult times for you. We help where we can and wish you all the best for the future.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Perfekter Service

Lieber Herr Droste,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und wir freuen uns sehr, dass wieder alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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