Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,838 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hoher, zuvorkommender Standart

Sehr geehrter Herr Grieshaber,
ich danke Ihnen für diese tolle Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie zum wiederholtem Mal bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein wunderschönes Hotel mit einem herausragenden Frühstücksbuffet. Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus besuchen, Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen! Bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Für mich eins meiner Lieblingshotels in Deutschland. Demnächst dann direkt eine Comfort Suite Zimmer 420? Und dann passt alles

Sehr geehrter Herr Paas,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere #Hotelhelden, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen bei Ihrem vergangenen Aufenthalt kein Upgrade zuteilen konnten, dieses gewähren wir Ihnen immer nach Verfügbarkeit. Gerne vermerken wir für Ihre kommende Reservierung, dass wir Ihnen Upgrade zuteil werden lassen. Wir freuen uns dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr individuelles und geschmackvolles Haus mit sehr gutem Essen/ Frühstück und ruhiger schöner Lage im Grünen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre äußert positive Rückmeldung zu Ihrem erneuten Aufenthalt. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere #Hotelhelden, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Sie sind uns stets herzlich willkommen und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schönes, modernes, sauberes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre äußert positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Sie sprechen unseren #Hotelhelden nicht nur ein großen Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Bis auf ein nächstes Wiedersehen in Oberursel, bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schönes Hotel. Wir hatten eine Tagung mit 135 Personen, die waren alle sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr Beheim,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service anlässlich Ihrer Veranstaltung haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ich freue mich bereits heute, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein gutes Business Hotel! Privat würde ich aber vielleicht ein anderes Hotel auswählen...

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park nicht zugesagt hat - dies wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt. Als Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal zu nennen, welchen mittlerweile wir Rechnung tragen müssen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie dennoch bald wieder hier in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Super schönes Hotel mit einem Top Service

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese tolle Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten. Es freut mich sehr, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, gerne lassen wir unsere Techniker auf unsere Wlan-Technik schauen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie hier unseren Service nicht vollends nutzen konnten. Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus hier in Oberursel begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Aufenthalt über 2 Tage waren einfach wunderschön gewesen. Ich möchte den Service bzw. die Mitarbeiter/-innen hervorheben! Sie waren alle sehr freundlich und aufmerksam!

Sehr geehrter Herr Özcan,
vielen Dank für Ihre äußert positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen. Sie sprechen unseren #Hotelhelden nicht nur ein großen Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Gerne will ich Ihre lobenden Worte an meine Kollegen weiterleiten und ich freue mich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

This is our second time at the Dorint. It is one of the best hotels we have stayed in. Would have liked to be able to stay longer.

Dear Guest,
thank you for this great feedback and I hope you had a pleasant return trip. I am glad that we could be your hosts. You, our guests, are our focus - that is why we always want to make your stay as you wish and can expect from us. I will gladly pass on your compliments, especially those for our employees, to our team. My colleagues and I are pleased that you enjoyed the rest of your stay with us and hope to welcome and pamper you again soon in our house. See you soon!
Your general manager, Sören Mölter, with team
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