Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,841 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gern wieder

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über Ihre positive Bewertung zu unserem Hotel. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin noch eine angenehme Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bis auf die Zimmerreinigung zufriedenstellend

Sehr geehrte Familie Schock,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und wir bedauern, dass wir Sie leider nicht komplett von uns überzeugen konnten. Ein Wechsel der Bettwäsche findet bei uns alle drei Tage und auf Nachfrage statt. Nach Rücksprache mit unserem Reinigungspersonal befanden sich mehrere Kleidungsstücke auf Ihrem Bett, sodass eine Zimmerreinigung nicht komplett durchgeführt werden konnte. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass unser Reinigungspersonal keine persönlichen Gastgegenstände aus Sicherheitsgründen und Privatsphäre berühren darf. Ihre Hinweise zum Frühstück und Restaurant nehmen wir auf, um uns und unsere Services zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles in allem war es ein wunderschöner Aufenthalt

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der schönen Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Ein Wechsel der Bettwäsche findet bei uns alle drei Tage und auf Anfrage statt - sprechen Sie uns gern darauf an. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hat alles gepasst, in der Dusche würde ich eine Sitzgelegenheit montieren

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und nehmen Ihren Hinweis auf. Wir verfügen auch über zwei barrierefreie Zimmer mit Hilfseinrichtungen im Bad, fragen Sie uns gern für Ihren nächsten Besuch danach.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die ruhige Lage des Hotels, die großzügige Außenanlage, die Terasse, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sind beeindruckend

Sehr geehrter Herr Bayer,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob teilen wir gern mit allen Kolleginnen und Kollegen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

I liked it. It was a pleasant stay.

Dear Mr Almagor,
thank you very much for staying with us at our hotel for the annual meeting. We are very pleased with your positive feedback and apologise for the omitted room cleaning on the second day of your stay. We will pay more attention and improve in the future.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

rundum zufrieden :)

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr guter Eindruck. Hat alles perfekt geklappt.

Sehr geehrte Frau Garcia,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und schön, dass Ihnen alles bei uns im Haus gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich übernachte ausschließlich in 4 sterne Hotels. War sehr zufrieden bei Ihnen.

Sehr geehrter Herr Purr,
herzlichen Dank für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schön gelegenes, absolut ruhiges Hotel, nur am Frühstück muss dringend gearbeitet werden, um den Preis von 24 Euro zu rechtfertigen

Sehr geehrter Herr Dr. Schwalb,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und nehmen Ihre Hinweise zu den Bereichen Frühstück und Restaurant auf, um uns und unsere Services weiter zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt direkt eine Übernachtung inklusive Frühstück zu buchen, sodass vor Ort keine zusätzlichen Kosten diesbezüglich auf Sie zukommen - gleichzeitig ist der Frühstückspreis dann auch günstiger. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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