Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,491 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Oberursel ist unser Lieblingshotel.

Sehr geehrte Frau Streubel,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihr Lob und die Anerkennung. Dies macht uns sehr stolz und bestrebt uns. Wir wünschen Ihnen für das neue Jahr alles Gute und beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Aufenthalt hat sehr gefallen, bei Check-in müsste auf Benutzung der Zimmerkarte für Aufzüge hingewiesen werden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Aus Sicherheitsgründen kommt man nur mit der Zimmerschlüssel-Karte auf die entsprechende Etage Ihres Zimmers. Wir haben einen entsprechenden Hinweis in den Aufzügen angebracht, erklären die Funktion jedoch gerne auch bei Anreise. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Kenne das Hotel durch frühere Aufenthalte sehr gut. Würde immer wieder dort übernachten, wenn ich im Raum Frankfurt unterwegs sein muss.

Sehr geehrter Herr Dr. Mertens,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir wissen Sie als einen unserer Stammgäste sehr zu schätzen und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute im neuen Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel mit einer tolle Mischung aus sehr liebevoll erhaltener "Historie" und modernem zeitgemäßen Comfort mit Liebe fürs Detail. Dazu überaus freundliches und gut geschultes Personal, eine tolle ruhige Lage und schöne Zimmer - was will man mehr?!

Lieber Pascal,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel und wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute sowie einen guten Start ins neue Jahr. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Neuerdings Parkplatzgebühr.
Zusatzkosten sind immer schlecht. Könnte man lieber gleich auf das Zimmer aufschlagen.
24 Euro für das Frühstück sind schlecht angelegt.
Lieber in Oberursel frühstücken gehen.
Zimmer sind ansonsten topp und supersauber!

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Ihre genannten Punkte zu den Themen Service, Preisempfinden und Frühstück nehmen wir auf um uns zu verbessern. Ihre geschilderten Eindrücke entsprechen nicht unseren eigenen hohen Erwartungen an uns selbst. Seit Mai 2021 erheben wir für unseren Parkplatz Gebühren, welche wir schon seit längerem geplant haben, jedoch erst vor einem halben Jahr aus baulichen Gründen umsetzen konnten. Unser Parkhaus ist bereits seit Hoteleröffnung im Juni 2016 gebührenpflichtig. Die Parkgebühren sind aufgrund der unterschiedlichen Preise, Mehrwertsteuern und der Tatsache, dass nicht alle Gäste mit einem Auto anreisen, nicht mit im Übernachtungspreis inklusive. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt direkt eine Übernachtungsrate inklusive Frühstück zu buchen, dann beträgt der Frühstücksanteil nur 9 EUR pro Person und es kommen vor Ort keine zusätzlichen Kosten diesbezüglich hinzu. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und hoffen Sie in 2022 wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Es ist ein besonders schönes und exclusives Hotel mit sehr netten und zuvorkommenden Personal. Fantastische Lage.

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/12/2021)
Date of experience: 12/2021

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Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel und wüschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (29/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes und gutes Hotel ! Wir waren schon öfter da und kommen wieder !
In den Ruhebereichen der Sauna sollten
Uhren angebracht werden , gut sichtbar von allen Liegen aus , damit man ein Zeitgefühl hat ! Wer nicht hinschauen will , braucht es ja nicht zu tun !

Sehr geehrter Herr Dr. Göbel,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und nehmen Ihre Hinweise auf, um uns weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Start ins neue Jahr und würden uns freuen Sie auch in 2022 wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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