Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,841 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Mittelmäßig

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht komplett von uns überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns für den nicht erfolgten Handtuchwechsel und hätten diese kurzfristig auf Ihrem Zimmer ausgetauscht. Im Rahmen Ihrer Reservierung aus einem Zimmerkontingent sind Änderungen und Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei möglich, daher bitten wir um Verständnis für die Stornierungsgebühren. Da Sie die Übernachtung als Privatreisender inklusive Frühstück gebucht haben, fallen auch für diese Leistungen Gebühren an. Gern stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen und Wünschen jederzeit zur Verfügung und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die ganze Gruppe war rundum mit dem Meeting und dem BBQ im Anschluss sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung, über welche wir uns alle sehr freuen. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Aufenthalt war ein Geschenk und wir waren total überwältigt von dem Hotel. Reise über den Geburtstag meines Mannes. Lage perfekt, Wanderstarts problemlos zu erreichen.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Schön, dass wir zu einem gelungenen Geburtstagsgeschenk beitragen konnten und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tolles Hotel, die Unflexibilität am Abendessen war schade, dass das Mittagessen nicht bereitstand hat uns in Zeitdruck gebracht

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Besuches. Ihre Hinweise zu den Bereichen Service, Frühstück, Restaurant und Bar nehmen wir auf um uns und unsere Services weiter zu verbessern. Durch die Teilnahme an einem Seminar in unserem Hotel haben Sie von einer vergünstigten Zimmerrate profitiert. Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal und wir bitten hier um Ihr Verständnis. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Haus und die Lage sind wunderschön. Das Personal ist freundlich. Verbesserungsfähig ist das Essen, die Öffnung der Sauna und teilweise der Service während der Veranstaltungen.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit den Hinweisen. Wir nehmen diese auf und besprechen diese intern, um uns und unsere Services weiter zu verbessern. Unser Wellnessbereich ist innerhalb der Woche täglich von 13 Uhr bis 21 Uhr geöffnet, sodass Sie die Möglichkeit haben diesen am Abend nach Ihrer Tagung zu nutzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Netter Service! Das erste Abendessen war nicht sehr gelungen. An den Folgetagen war das Essen dann besser, wobei viele Wiederholungen (Ossobuco/Kalbshaxe Abends und dann mittags, durchs aufwärmen sehr trocken, Gemüse tgl. gleiche Auswahl.
Sauna war aufgrund der kurzen Öffnungszeiten SO + MO nicht möglich.
Insgesamt haben wir uns aber sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über die schöne Bewertung. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich des Abendessens und Wellnessbereichs auf um uns weiter zu verbessern. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wirklich schönes Hotel mit sehr gutem Service. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Besten Dank.

Sehr geehrter Herr Praglowski,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Unsere erhöhten Preise sind auf die stark gestiegenen Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal zu begründen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein sehr schönes Hotel, in dem man sehr gut entspannen und mal alle Alltagssorgen vergessen kann.

Sehr geehrter Gast,
ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Sehr gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ausgezeichnet

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

wir hatten eine gute Zeit

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir sind dafür sehr dankbar. Das gesamte Dorint Team und ich möchten uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Frühstückszeiten entschuldigen! Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir sie bald noch einmal bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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