Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,841 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Dorint Hotel in Oberursel ist ein ganz toll geführtes Hotel. Große Empfehlung.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Aufgrund der vorherrschenden wirtschaftlichen Situation mussten auch wir unsere Preise anpassen. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

So wunderbar, dass ich sehr gerne wieder komme.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das war sehr schön.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr gut, alle sehr freundlich!
Weiter so!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wohlfühlen und Entspannung pur!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihr Lob teilen wir gerne mit allen Kollegin und Kollegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Alles super. Sehr leckeres Essen und freundliches Personal.

Sehr geehrte Frau Hilgert,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihr anschließendes tolles Feedback. Seien Sie doch bald wieder unser Gast.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/06/2022)
Date of experience: 06/2022

A disaster. We should have ben told when booking, that our room was just above the wedding with the loud music and in particular the bass.

Dear family Madsen,
we regret that you were unable to enjoy your stay at our hotel and apologise for the inconvenience caused by the nocturnal disturbance. We think it is a pity that you have already left early. Due to the public holiday in Germany with the extended weekend, many last-minute reservations reached us, as did your room reservation. Due to the high occupancy, we were unfortunately not able to allocate a room to all guests far away from the wedding celebration. We understand your displeasure, but would have been happy to help you find a hotel nearby. Then you would not have had to drive all the way back to Denmark at night. We have waived the cost of breakfast for you, as you were not able to have this either. Please ask us in advance how many guests are staying at our hotel and if there are any major celebrations or events taking place here. We ask for your understanding that after two years of Corona Lockdown we did not have the opportunity to hold such events and consequently everything is now being made up for. We apologise again for the inconvenience and hope to welcome you back soon.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel liegt in einer außergewöhnlichen gepflegten , sehr ruhigen Parkanlage.
Eine Architektur, die es geschafft hat, eine Verbindung zwischen dem Älteren Haus u dem Anbau zu vereinen

Sehr geehrte Familie Lutz,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Schön, dass wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sauber und sehr gepflegt. Nur der aktuelle Sparkurs des Hotel fällt negativ auf.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Durch die Corona Pandemie und die damit verbundenen hohen Umsatzausfälle die vergangenen zwei Jahre mussten auch wir einige Anpassungen treffen. Die erste Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer ist jedoch weiterhin gratis und der Obstteller wurde durch einen Getränkegutschein für Dorint Card Inhaber ersetzt. Seit Mai 2021 ist unser Parkplatz kostenpflichtig, dafür gibt es jedoch günstige Mitgliedertarife, mit welchem Sie die Parkgebühren kompensieren können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ein tolles modernes Haus mit schöner Lage.

Sehr geehrter Herr Pohl,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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