Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,495 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Mein Eindruck ist/war gut. Es gab jedoch ein Problem mit der Parkgarage. Statt jemanden dahin zustellen um die Reisenden raus zu lassen, sollte man die nicht funktionierende Info taste drücken. Folge war ein kleiner Stau in der Parkgarage. Um in Kontakt zu kommen per Telefon war durchaus schwierig. Wartezeit bis zu 6 Minuten.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit im Parkhaus aufgrund eines technischen Defektes, welcher mittlerweile behoben werden konnte. Der Einzug der Parkticket war zwischenzeitlich gestört und unsere Kollegen haben die Schranke manuell geöffnet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schönes hotel, nette Lage, sehr freundliche Mitarbeiter beim Check in, die hohen Parkgebühr verwundern etwas, der nicht überdachte Parkplatz unterhalb des Hotels könnte kostenlos sein

Sehr geehrte Frau Hildebrandt,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir finden es schade, dass wir Sie leider nicht komplett von uns überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns entschuldigen und werden mehr darauf achten. Da unser Parkplatz sauber gehalten wird, befestigt und beleuchtet ist fallen Kosten an wodurch wir die Parkmöglichkeiten nicht kostenfrei anbieten können. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nach der Eröffnung 2016 sind wir regelmäßig Gast.
Nach einer Corona Unterbrechung waren wir zum ersten Mal wieder dort. Die mittlerweile auch für den recht weit entfernten Parkplatz erhobene Gebühr für Hotelgäste kann ich nicht nachvollziehen. Ich denke das kann man gut in die Übernachtungskosten inkludieren

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass wir Sie leider nicht komplett von uns überzeugen konnten. Die Errichtung einer Schrankenanlage auf unserem Parkplatz ist schon seit längerem geplant und hat sich stark verzögert. Durch die Bewirtschaftung, Beleuchtung und kommenden Winterdienst fallen Kosten an, wodurch wir die Parkmöglichkeiten nicht kostenfrei anbieten können. Aus steuerlichen Gründen und da nicht alle Gäste mit dem Auto anreisen sind diese Gebühren nicht im Übernachtungspreis inklusive. Wir bitten um Ihr Verständnis und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Modernes und trotzdem stimmungsvolles Haus, freundlicher Service, sehr gutes Essen!

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wunderschöne Lage, und wunderschönes Hotel.

Sehr geehrte Frau Gelsvarte,
wir wissen Sie als einen unserer Stammgäste sehr zu schätzen und freuen uns wieder über Ihre tolle Bewertung. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

insgesamt zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Bleiben Sie gesund und gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schones hotel. Allein vielleicht noch ein kur therme so wie fruhe in Dorint Lahnstein Dorimare. Absolut top hotel.

Sehr geehrter Herr Egberink,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Alternativ stehen Ihnen in der Nähe unseres Hotels das TaunaBad Oberursel sowie die Taunus Therme in Bad Homburg zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Top Hotel sehr zu empfehlen.

Sehr geehrte Familie Scheidt,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Hotel.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Die Lage des Hotels ist besonders schön. Ausstattung, Service und Personal machen den Aufenthalt zu etwas Besonderem.

Sehr geehrte Frau Leun,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der ausführlichen Bewertung. Es ist uns eine Freude Ihr tolles Feedback zu lesen und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ruhig gelegenes Hotel mit geschmackvollen Zimmern und sehr schönen, modernen Bädern (mit Fußbodenheizung!).
Gutes, aber nicht ganz billiges Restaurant. Dieses könnte mehr vegetarische/vegane Speisen anbieten.
Gut eingerichteter, moderner Fitnessraum (Fotos davon auf der Website wären gut).
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Yves,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der guten Bewertung. Wir sind dankbar über Ihre Hinweise und nehmen diese auf um unsere Services zu verbessern. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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