Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,667 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Vorweg: Ich komme seit über 2 Jahren in Ihr schönes Haus und war immer ein Riesen Fan von Ihnen. Leider war es diesmal aber nicht wirklich ein Vergnügen bei Ihnen Gast zu sein. Der Umgang mit Ungeimpften Personen (ich bin selber geimpft) habe ich als unter aller Sau (mal ganz klar ausgedrückt) empfunden... Es ist eine Sache, Gesetze zu beachten, aber eine andere, wie diese kommuniziert und Anweisungen ausgeführt werden... Da hat Ihr Haus wirklich viel Nachholbedarf und das empfand ich als sehr schade und sehr unangenehm und keinesfalls Ihrer Kategorie entsprechend!!! Mir taten wirklich alle Beteiligten Leid, die bei Ihnen eine extreme Ausgrenzung erfahren haben... In diesen Zeiten würde ich meinen Geschäftsfreunden und Familie/ Freunden eher abraten, bei Ihnen unterzukommen... Sehr sehr schade!!

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und entschuldigen uns für die unangenehmen Erfahrungen, welche Sie bei uns gemacht haben. Gern hätten wir genauer gewusst, was vorgefallen ist und woran wir uns verbessern können. Zur Eindämmung der Ausbreitung des Corona-Virus wurden seitens der hessischen Landesregierung Maßnahmen und Einschränkungen für Ungeimpfte auch in der Hotellerie und Gastronomie getroffen, auf welche wir keinen Einfluss haben. Wir verstehen, dass sich einige Gäste dadurch ausgegrenzt fühlen, jedoch müssen wir uns an die aktuellen Regelungen halten. Wir bitten um Ihr Verständnis und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Empfehlenswert und wunderbar

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Bleiben Sie bis dahin gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein sehr gutes Hotel mit exzellenter Preis-Leistung! Einfach nur TOP! Danke!

Liebe Marina,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung und das große Lob. Dies bestrebt uns und gibt uns Kraft. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (04/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Great experience during my stay

Dear Melissa,
thank you very much for your stay in our hotel with the great review. We are very pleased that everything was to your satisfaction. We always have attractive offers ready for you on our website https://dorint.com/de/angebote. See you soon and stay healthy.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut geeignetes und modernes Seminarhotel

Sehr geehrte Frau Grütter,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre schöne Bewertung und nehmen Ihren Hinweis zum Restaurant auf, um unsere Services weiter zu verbessern. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Top Service und sehr leckeres Essen, Rundum-Wohlfühlatmosphäre

Liebe Irene,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Ihren Hinweis zum Restaurant nehmen wir auf und werden unsere Auswahl vegetarischer Gerichte überdenken. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Zum Wohlfühlen, einfach schön.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Es war sehr schön und gemütlich.

Liebe Olga,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Da unser Parkplatz sauber gehalten, beleuchtet, videoüberwacht und Winterdienst durchgeführt wird fallen für unsere Parkmöglichkeiten Gebühren an. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wohlfühlen und Freundlichkeit

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der schönen Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein rundum gelungener Aufenthalt.
Herzlichen Glückwunsch dem Hotel-Direktor. Er hat ein qualifiziertes und motiviertes Team an seiner Seite...

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Herzlichen Dank auch für Ihre persönlichen Worte an mein Team und mich, dies macht uns sehr stolz. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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