Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,609 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr positiv

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns in hohem Maße, dass Sie einen "sehr positiven" Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Gerne informieren wir Sie darüber, dass die Minibar aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen wurde. In unseren Suiten bleibt sie jedoch funktionsfähig, da dies im Preis für diese Zimmerkategorie enthalten ist. Speisen und Getränke können Sie jederzeit zum Kühlen an der Rezeption hinterlegen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolles Hotel, räumlich großzügig gestaltet, tolle ruhige Lage, sehr nette serviceorientierte Mitarbeiter, beste Verpflegung!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven und ausführlichen Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügige Gestaltung unserer Hotelräume sowie die ruhige Lage als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir außerordentlich zu schätzen, ebenso wie Ihr positives Feedback zur Verpflegung.

Die durchweg sehr guten Bewertungen in allen Kategorien bedeuten unserem gesamten Team eine große Anerkennung und Motivation, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Dear guest,
thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions.

We are pleased that you had a positive experience with the location, cleanliness, and the room overall. We also appreciate your feedback on the amenities, as your comfort is very important to us.

At the same time, we are very sorry that the additional charges for your dog and parking caused you dissatisfaction and negatively impacted your overall impression. We understand that these extra costs did not meet your expectations regarding value for money.

On the hotel's Booking.com page, there is an information regarding the parking ("Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs € 22 per day.") and regarding dogs ("Pets are allowed. Charges may be applicable.") We are sorry that this information is not displayed more clearly by booking.com.

I wish you all the best, and I would be delighted to warmly welcome you back here to Oberursel very soon.

Best regards,
Sören Mölter, General Manager, and the team
By Ute W.
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich habe mich jederzeit wohlgefühlt und gut aufgehoben. Es war eine sehr schöne Erfahrung und ich habe bereits meinen nächsten Aufenthalt gebucht.

Sehr geehrte Ute W.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und gut betreut gefühlt haben. Besonders schön ist es, dass wir mit einem ruhigen Zimmer auf einer oberen Etage genau Ihren Wunsch erfüllen konnten und Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung sehr zufrieden waren.

Dass Sie die ruhige Lage im Grünen und die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses als besonders angenehm empfunden haben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung.
Auch Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams freuen uns außerordentlich und werden selbstverständlich gerne weitergegeben.

Ihr positives Fazit zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Tatsache, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt gebucht haben,
sind für uns eine besondere Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By Jan
Group
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Aufenthalt war super und wir waren froh das Dorint Hotel für unsere Hochzeit zu nutzen. Die Feier fand in einer anderen Location statt und wir uns viele Gäste haben dort übernachtet. Wir haben nichts auszusetzen, alles war erstklassig.

Sehr geehrter Jan,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren besonderen Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie und Ihre Hochzeitsgäste das Dorint Hotel als Basis für Ihr Fest gewählt haben und der Aufenthalt für Sie und Ihre Gäste erstklassig war. Besonders die positive Rückmeldung zur Junior Suite sowie zur Lage unseres Hauses im Grünen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob für die Sauberkeit, die Ausstattung des Zimmers und den Service unseres Teams ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation.
Ihre schöne Bewertung zu Freundlichkeit und Engagement am Empfang geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Hinweise zur Bettenausstattung und den Kissen nehmen wir dankbar auf.

Ihr positives Fazit und Ihre Weiterempfehlung sind uns ein großes Kompliment.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für Ihre so guteBewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park sucht in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Oberursel besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut. Durch die Unannehmlichkeiten bezüglich der Türöffnung geschmälert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus offen zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen nehmen wir als Bestätigung für die Bemühungen unseres Teams.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die Schwierigkeiten mit der Türöffnung und der Schließanlage getrübt wurde. Wir verstehen, dass die wiederholten Probleme beim Zugang zu Ihrem Zimmer, insbesondere zu einem späteren Zeitpunkt ohne durchgehend besetzte Rezeption, sehr unangenehm waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ausdrücklich.

Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden diese in unserem Team besprechen, um derartige Situationen künftig zu vermeiden und unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, die Abläufe im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Patrick Wenzel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very nice location, hotel atmosphere, otel rooms, bar and breakfast.

Sehr geehrter Patrick Wenzel,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, das Ambiente sowie Ihr großzügiges und sauberes Zimmer genießen konnten.
Ihr besonderes Lob für das Badezimmer sowie die Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Frühstück sowie zu unserer Bar.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt rundum zufrieden waren und Ihren Besuch in so guter Erinnerung behalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Martina Muhm
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr freundlicher Empfang und Service, Wünsche wurden schnell und kompetent umgesetzt, Junior Suite war geräumig und die Air-condition gut regelbar. Wir waren schon mehrfach im Haus und haben auch diesen Aufenthalt genossen (auch mit Hund sehr zu empfehlen)

Sehr geehrte Martina Muhm,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Empfang sowie den Service als kompetent und aufmerksam erlebt haben.

Die positive Rückmeldung zu Ihrer Junior Suite sowie der komfortablen Regelung der Klimaanlage freut uns besonders.
Auch dass Ihr Aufenthalt mit Ihrem Hund so angenehm verlaufen ist, erfüllt uns mit Freude,
denn das Wohl aller Gäste – ob mit oder ohne tierische Begleitung – liegt uns sehr am Herzen.

Dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben, sehen wir als besonderes Kompliment und Anerkennung unserer Bemühungen.
Ihre lobenden Worte sowie Ihre Bewertung motivieren unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Gäste zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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