Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,842 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir waren schon öfters in diesem Hotel, es hat uns immer sehr gut gefallen. Wir hatten nie den Eindruck nicht willkommen zu sein.

Sehr geehrte Frau Fehling,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Ihr positives Feedback gibt uns neue Kraft und bestärkt uns. Für das Jahr 2022 wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich war von der Einrichtung des Hotels und dem Service und Personal sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau Hachenberg,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen ein Frohes Neues Jahr und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Wir waren in der Adventszeit zum zweiten Mal zu Gast im Hotel. Ich hätte mir im Hotel bei der Deco echte Tannenbäume gewünscht. Ansonsten haben wir uns wieder sehr wohl gefühlt, haben sehr lecker gegessen und kommen bestimmt wieder!

Sehr geehrte Familie Wagner,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Aus Gründen der Sicherheit und Nachhaltigkeit haben wir uns für künstliche Tannenbäume im Hotel entschieden. Die meisten Hersteller setzen schwerentflammbare Materialien ein. Ein künstlicher Weihnachtsbaum ist derweil auch für Allergiker gut geeignet, sodass niemand auf seinen Tannebaum zu Weihnachten verzichten muss. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Oberursel ist unser Lieblingshotel.

Sehr geehrte Frau Streubel,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihr Lob und die Anerkennung. Dies macht uns sehr stolz und bestrebt uns. Wir wünschen Ihnen für das neue Jahr alles Gute und beste Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Aufenthalt hat sehr gefallen, bei Check-in müsste auf Benutzung der Zimmerkarte für Aufzüge hingewiesen werden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Aus Sicherheitsgründen kommt man nur mit der Zimmerschlüssel-Karte auf die entsprechende Etage Ihres Zimmers. Wir haben einen entsprechenden Hinweis in den Aufzügen angebracht, erklären die Funktion jedoch gerne auch bei Anreise. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Kenne das Hotel durch frühere Aufenthalte sehr gut. Würde immer wieder dort übernachten, wenn ich im Raum Frankfurt unterwegs sein muss.

Sehr geehrter Herr Dr. Mertens,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir wissen Sie als einen unserer Stammgäste sehr zu schätzen und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute im neuen Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel mit einer tolle Mischung aus sehr liebevoll erhaltener "Historie" und modernem zeitgemäßen Comfort mit Liebe fürs Detail. Dazu überaus freundliches und gut geschultes Personal, eine tolle ruhige Lage und schöne Zimmer - was will man mehr?!

Lieber Pascal,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Sie von uns überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel und wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute sowie einen guten Start ins neue Jahr. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Neuerdings Parkplatzgebühr.
Zusatzkosten sind immer schlecht. Könnte man lieber gleich auf das Zimmer aufschlagen.
24 Euro für das Frühstück sind schlecht angelegt.
Lieber in Oberursel frühstücken gehen.
Zimmer sind ansonsten topp und supersauber!

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Ihre genannten Punkte zu den Themen Service, Preisempfinden und Frühstück nehmen wir auf um uns zu verbessern. Ihre geschilderten Eindrücke entsprechen nicht unseren eigenen hohen Erwartungen an uns selbst. Seit Mai 2021 erheben wir für unseren Parkplatz Gebühren, welche wir schon seit längerem geplant haben, jedoch erst vor einem halben Jahr aus baulichen Gründen umsetzen konnten. Unser Parkhaus ist bereits seit Hoteleröffnung im Juni 2016 gebührenpflichtig. Die Parkgebühren sind aufgrund der unterschiedlichen Preise, Mehrwertsteuern und der Tatsache, dass nicht alle Gäste mit einem Auto anreisen, nicht mit im Übernachtungspreis inklusive. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt direkt eine Übernachtungsrate inklusive Frühstück zu buchen, dann beträgt der Frühstücksanteil nur 9 EUR pro Person und es kommen vor Ort keine zusätzlichen Kosten diesbezüglich hinzu. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und hoffen Sie in 2022 wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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