No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(03/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(03/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(03/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(03/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(02/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(02/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(02/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(02/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(02/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(02/08/2021)
Date of experience:
08/2021
Sensationell schönes Haus mit großartiger Lage.
Leider unmögliches und unentschuldbares Verhalten der Mitarbeiter auf allen Ebenen. Das geht heutzutage anders-kann nucht an Corona liegennsondern an mangelnder Führung, Motivation und Wertschätzung der eigenen Crew durch die Führung Erwäge ernsthaft, die Dorinth Zentrale zu unterrichten-als Vollbluttouristikerin ein echtes NoGo! Schade für das tolle Haus!
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und negativen Erfahrungen, welche Sie in unserem Hotel gemacht haben. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden diese im Team besprechen. Gern hätten wir nähere Informationen erhalten, um uns zu verbessern. Bezüglich zu Sauberkeit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir zu Ihrer und unserer Sicherheit und zur Einhaltung der Privatsphäre weiterhin keine belegten Zimmer betreten und somit auch keine tägliche Zimmerreinigung durchführen. Zusätzliche Handtücher, Hygieneartikel, etc. sind jederzeit kostenfrei an der Rezeption erhältlich. Unser Restaurant "Villa Gans" & Restaurantterrasse (je nach Wetterlage) sind wochentags von 18 bis 21 Uhr und am Wochenende von 12 bis 21 Uhr geöffnet. Unsere "Ludwig-Wilhelm"-Bar mit Parkterrasse ist derzeit noch geschlossen und wird im September 2021 wieder eröffnen, solange es die jeweilige Situation dann zulässt. Wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, dass unsere Mitarbeiter unmotiviert sind. Sicherlich ist die aktuelle Situation für uns alle nicht einfach, aber wir werden weiter an uns arbeiten. Als Hoteldirektor liegt mir die Zufriedenheit unserer Gäste und Mitarbeiter sehr am Herzen und wir hoffen Sie das nächste Mal mehr von uns überzeugen zu können. Bleiben Sie gesund und bis hoffentlich bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team